Управление доступом к вашему справочному центру имеет важное значение для предоставления нужной информации нужным людям. С помощью Notiondesk вы можете ограничить доступ к вашему справочному центру двумя основными способами:
- Пароль : Ограничьте доступ к вашему справочному центру с помощью пароля, которым вы можете поделиться с авторизованными пользователями.
- Гостевые учетные записи : Создавайте гостевые учетные записи с определенными ролями, что позволяет настраивать доступ и видимость вашего справочного центра для отдельных пользователей.
В этой статье мы сосредоточимся на варианте «Гостевые учетные записи». Если вы предпочитаете использовать вариант «Пароль», ознакомьтесь с нашей статьей о настройке защиты паролем .
Включение гостевых учетных записей для вашего справочного центра.
Чтобы включить гостевые учетные записи для вашего справочного центра Notiondesk, выполните следующие простые шаги:
- Войдите в свою учетную запись Notiondesk и перейдите на страницу настроек .
- Прокрутите страницу вниз до раздела «Центр личной помощи» .
- Активируйте опцию « Гостевые учетные записи» , включив ее.
Добавление гостевых учетных записей с определенными ролями
Теперь, когда вы включили гостевые учетные записи для своего справочного центра, вы можете начать добавлять пользователей с определенными ролями:
- В разделе «Гостевые учетные записи» нажмите «Добавить учетную запись» .
- Введите адрес электронной почты пользователя и назначьте ему роль, выбрав один из доступных вариантов.
- Нажмите «Добавить» . Пользователь получит электронное письмо с приглашением установить пароль и активировать свою учетную запись.
Для получения дополнительной информации о настройке видимости статей в зависимости от ролей пользователей ознакомьтесь с нашим руководством «Ограничение доступа к содержимому базы знаний» .
Примеры использования гостевых учетных записей
- Преподаватели онлайн-курсов : Если вы предлагаете онлайн-курсы и хотите предоставить эксклюзивный доступ к учебным материалам только зачисленным студентам, гостевые учетные записи помогут вам эффективно управлять доступом студентов.
- Компании с конфиденциальной документацией. В некоторых компаниях могут быть внутренние документы или политики, доступ к которым должен быть предоставлен только определенным сотрудникам или командам. Гостевые учетные записи помогут обеспечить доступ к документам только авторизованному персоналу.
- Веб-сайты с платной подпиской : Если вы управляете сайтом с платной подпиской или сервисом премиум-класса, гостевые аккаунты помогут вам предоставить эксклюзивный доступ вашим участникам, гарантируя им получение контента и преимуществ, за которые они платят.