Включите Workspace MCP в Notiondesk

Для того чтобы ИИ-помощник смог получить доступ к каждому справочному центру, необходимо включить Workspace MCP для него.

После включения авторизованные коллеги смогут подключаться к поддерживаемым клиентам ИИ, таким как ChatGPT, Claude, Cursor, Codex, VS Code и Claude Code, через OAuth.

Прежде чем начать

Для работы с Workspace MCP требуется:

• Действующая корпоративная подписка Notiondesk

• Доступ к рабочему пространству Notiondesk

• Разрешение на включение Workspace MCP

• Совместимый клиент ИИ, поддерживающий удаленные серверы MCP и OAuth.

Включить Workspace MCP может редактор, администратор или владелец рабочего пространства.

Действия, доступные после подключения, зависят от роли Notiondesk участника команды, завершившего авторизацию OAuth.

Включить MCP рабочей области

Чтобы включить Workspace MCP для справочного центра:

1. Войдите в свою панель управления Notiondesk

2. Выберите центр поддержки, к которому хотите подключиться.

3. Перейдите в Настройки → Общие

4. Найдите раздел Workspace MCP.

5. Включите эту функцию для доступа к справочному центру.

6. Откройте раздел «Установка» в вашем клиенте.

Теперь Workspace MCP доступен в этом справочном центре.

Установите Workspace MCP в клиенте AI.

Откройте раздел «Установка» в вашем клиенте , чтобы увидеть инструкции по настройке поддерживаемых ИИ-помощников.

Notiondesk предоставляет варианты установки для:

• ChatGPT

• Клод

• Кодекс Клода

• Курсор

• VS Code

• Кодекс

• Другие совместимые клиенты MCP

Процесс установки у каждого клиента свой.

Воспользуйтесь специальной статьей по настройке вашего ИИ-помощника, а не копируйте конфигурацию из другого клиента.

Сведения о подключении к рабочей области MCP

Workspace MCP использует один и тот же удаленный сервер MCP для всех поддерживаемых клиентов:

Когда клиент запрашивает имя соединения, используйте:

Аутентификация осуществляется с использованием OAuth .

Ваш ИИ-клиент откроет Notiondesk в вашем браузере, чтобы вы могли войти в систему и подтвердить соединение.

Авторизуйте соединение

В процессе авторизации OAuth, Notiondesk отображает рабочую область и права доступа, связанные с подключением.

Перед предоставлением доступа:

https://mcp.notiondesk.so/mcp

Notiondesk MCP

1. Убедитесь, что выбрана правильная рабочая область Notiondesk.

2. Проверьте запрошенные разрешения.

3. Подтвердите подключение

Клиент ИИ получает только те разрешения, которые доступны вашей текущей роли Notiondesk.

Workspace MCP не предоставляет ИИ-помощнику дополнительных разрешений, помимо тех, которые уже доступны члену команды, авторизовавшему его.

Включите Workspace MCP для нескольких центров поддержки.

Функция Workspace MCP включается отдельно для каждого центра поддержки.

Если в вашем рабочем пространстве находится несколько центров поддержки, повторите настройку для каждого центра поддержки, который вы хотите сделать доступным.

Для каждого справочного центра:

1. Откройте справочный центр

2. Перейдите в Настройки → Общие

3. Найти рабочее пространство MCP

4. Включить. Включить для этого справочного центра.

После авторизации ваш ИИ-помощник сможет получить доступ к активированным центрам поддержки, к которым ваша учетная запись Notiondesk уже имеет разрешение на доступ.

Убедитесь, что панель управления рабочей областью (Workspace MCP) включена.

После подключения вашего ИИ-клиента начните с запроса только для чтения, например:

Убедитесь, что ожидаемый центр поддержки отображается.

Затем вы можете проверить работу конкретного справочного центра:

Если ожидаемый центр справки отсутствует, убедитесь, что Workspace MCP включен для этого центра справки и что ваша учетная запись Notiondesk имеет к нему доступ.

Что произойдет, если отключить Workspace MCP?

Отключение Workspace MCP немедленно блокирует доступ подключенных клиентов ИИ к этому справочному центру.

Чтобы отключить его:

List the Notiondesk help centers I can access.

Show the sync status for my main help center.

1. Откройте справочный центр в Notiondesk.

2. Перейдите в Настройки → Общие

3. Найти рабочее пространство MCP

4. Отключите функцию «Включить» для этого справочного центра.

5. Подтвердите изменение

Другие центры поддержки, где Workspace MCP остается включенным, не затронуты.

Панель управления рабочей области (MCP) заблокирована.

Для работы с Workspace MCP требуется активная корпоративная подписка.

Если функция заблокирована, подтвердите следующее:

• Вы вошли в правильную рабочую область Notiondesk

• В рабочей области активна корпоративная подписка.

• Ваша текущая роль позволяет вам включить Workspace MCP.

Следующие шаги

После включения Workspace MCP подключите предпочитаемый вами ИИ-клиент:

• Подключите рабочую область MCP Notiondesk к ChatGPT

• Подключите рабочую область MCP Notiondesk к Клоду

• Подключите рабочую область MCP Notiondesk к коду Клода.

• Подключите MCP рабочей области Notiondesk к курсору

• Подключите рабочую область MCP Notiondesk к VS Code

• Подключите рабочую область MCP Notiondesk к Codex

Чтобы понять, к чему может получить доступ каждый член команды после подключения, ознакомьтесь с разделом «Роли, разрешения и безопасность Workspace MCP» .