Giúp khách hàng dễ dàng điều hướng và khám phá thêm nhiều nội dung trong Trung tâm Trợ giúp của bạn với tính năng Bài viết liên quan.
Mục lục 👇
- Lợi ích của các bài viết liên quan
- Thiết lập các bài viết liên quan
- Cách thức hoạt động
- Chọn thủ công các bài viết liên quan
Lợi ích của các bài viết liên quan
- Tự động chọn lọc nội dung : Không cần phải liên kết bài viết thủ công. Sau khi thiết lập, Notiondesk sẽ thực hiện công việc đó thay bạn, cung cấp cho người đọc nội dung bổ sung có liên quan.
- Khám phá kiến thức được nâng cao : Khách hàng của bạn có thể nhanh chóng tìm hiểu các chủ đề liên quan, giúp việc tìm kiếm thông tin trở nên liền mạch và hiệu quả hơn.
- Tăng cường tương tác : Bằng cách đề xuất nội dung liên quan, bạn giữ chân người đọc lâu hơn trên trang của mình, dẫn đến sự hiểu biết sâu sắc hơn về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
Thiết lập các bài viết liên quan
Việc tích hợp các đề xuất bài viết liên quan vào Trung tâm trợ giúp của bạn rất đơn giản:
- Vào phần cài đặt > Tùy chỉnh .
- Tìm nút chuyển đổi " Hiển thị các bài viết liên quan " và bật nó lên.
Cách thức hoạt động
Khi tính năng bài viết liên quan được kích hoạt, đây là những gì bạn có thể mong đợi:
- Gợi ý tự động : Notiondesk quét nội dung của bạn để xác định tối đa năm bài viết có chủ đề hoặc nội dung tương tự. Những gợi ý này sau đó được hiển thị động ở cuối mỗi bài viết, cho phép người đọc tiếp tục hành trình học tập của họ một cách liền mạch.
- Khả năng hiển thị : Phần bài viết liên quan sẽ không được hiển thị trong trường hợp không tìm thấy nội dung liên quan. Điều này đảm bảo Trung tâm trợ giúp của bạn luôn gọn gàng và tập trung vào nội dung chính.
Chọn thủ công các bài viết liên quan
Đối với những người thích cách tiếp cận thực tế, Notiondesk cung cấp sự linh hoạt để tự tay chọn lọc nội dung liên quan:
- Truy cập Bảng Bài viết Notion của bạn : Bắt đầu bằng cách mở không gian làm việc Notion nơi bạn quản lý các bài viết của mình.
- Xác định thuộc tính 'Bài viết liên quan' : Trong danh sách bài viết của bạn, một cột thuộc tính sẽ được đặt tên là "Bài viết liên quan". Đây là nơi bạn sẽ thực hiện các liên kết thủ công.
- Chọn nội dung liên quan : Đối với bất kỳ bài viết nào, hãy nhấp vào thuộc tính "Bài viết liên quan". Một menu thả xuống sẽ xuất hiện, cho phép bạn chọn các bài viết khác từ danh sách của mình mà bạn cho là có liên quan.
