Workspace MCP phải được kích hoạt cho từng trung tâm trợ giúp trước khi trợ lý AI có thể truy cập vào đó.
Sau khi được kích hoạt, các thành viên nhóm được ủy quyền có thể kết nối với các ứng dụng khách AI được hỗ trợ như ChatGPT, Claude, Cursor, Codex, VS Code và Claude Code thông qua OAuth.
Trước khi bạn bắt đầu
Workspace MCP yêu cầu:
- Gói đăng ký doanh nghiệp Notiondesk đang hoạt động
- Truy cập vào không gian làm việc Notiondesk
- Quyền kích hoạt Workspace MCP
- Một ứng dụng khách AI tương thích hỗ trợ máy chủ MCP từ xa và OAuth.
Người biên tập, quản trị viên hoặc chủ sở hữu không gian làm việc có thể kích hoạt Workspace MCP.
Các hành động khả dụng sau khi kết nối phụ thuộc vào vai trò của đồng đội hoàn tất quá trình xác thực OAuth.
Kích hoạt Workspace MCP
Để kích hoạt Workspace MCP cho trung tâm trợ giúp:
- Đăng nhập vào bảng điều khiển Notiondesk của bạn
- Chọn trung tâm trợ giúp mà bạn muốn kết nối
- Vào Cài đặt → Chung
- Tìm phần Workspace MCP
- Hãy bật tùy chọn "Cho phép" cho trung tâm trợ giúp này.
- Mở trình cài đặt trong ứng dụng của bạn.
Workspace MCP hiện đã có sẵn trong trung tâm trợ giúp đó.
Cài đặt Workspace MCP trong máy khách AI.
Mở mục Cài đặt trong ứng dụng của bạn để xem hướng dẫn thiết lập cho các trợ lý AI được hỗ trợ.
Notiondesk cung cấp các tùy chọn cài đặt cho:
- ChatGPT
- Claude
- Mã Claude
- Con trỏ
- Mã VS
- Bộ luật
- Các ứng dụng khách MCP tương thích khác
Mỗi khách hàng có quy trình cài đặt khác nhau.
Hãy sử dụng bài viết hướng dẫn thiết lập dành riêng cho trợ lý AI của bạn thay vì sao chép cấu hình từ một ứng dụng khác.
Chi tiết kết nối MCP không gian làm việc
Workspace MCP sử dụng cùng một máy chủ MCP từ xa cho các máy khách được hỗ trợ:
Khi khách hàng yêu cầu tên kết nối, hãy sử dụng:
Xác thực sử dụng OAuth .
Ứng dụng AI của bạn sẽ mở Notiondesk trong trình duyệt để bạn đăng nhập và xác nhận kết nối.
Cho phép kết nối
Trong quá trình xác thực OAuth, Notiondesk hiển thị không gian làm việc và các quyền được liên kết với kết nối.
Trước khi phê duyệt quyền truy cập:
https://mcp.notiondesk.so/mcpNotiondesk MCP- Xác nhận rằng không gian làm việc Notiondesk chính xác đã được chọn.
- Xem xét lại các quyền được yêu cầu
- Phê duyệt kết nối
Ứng dụng khách AI chỉ nhận được các quyền có sẵn cho vai trò Notiondesk hiện tại của bạn.
Workspace MCP không cấp cho trợ lý AI thêm bất kỳ quyền nào ngoài những quyền đã có sẵn cho đồng nghiệp đã ủy quyền cho nó.
Kích hoạt Workspace MCP cho nhiều trung tâm trợ giúp
Workspace MCP được kích hoạt riêng cho từng trung tâm trợ giúp.
Nếu không gian làm việc của bạn chứa nhiều trung tâm trợ giúp, hãy lặp lại thiết lập cho mỗi trung tâm trợ giúp mà bạn muốn cung cấp.
Đối với mỗi trung tâm trợ giúp:
- Mở trung tâm trợ giúp
- Vào Cài đặt → Chung
- Tìm Workspace MCP
- Bật tính năng này cho trung tâm trợ giúp
Sau khi được ủy quyền, trợ lý AI của bạn có thể truy cập các trung tâm trợ giúp đã được kích hoạt mà tài khoản Notiondesk của bạn đã có quyền truy cập.
Hãy xác minh rằng Workspace MCP đã được bật.
Sau khi kết nối với máy khách AI của bạn, hãy bắt đầu bằng một yêu cầu chỉ đọc, ví dụ như:
Hãy xác nhận rằng trung tâm trợ giúp như mong đợi đã xuất hiện.
Sau đó, bạn có thể kiểm tra một trung tâm trợ giúp cụ thể:
Nếu trung tâm trợ giúp mong muốn bị thiếu, hãy kiểm tra xem Workspace MCP đã được bật cho trung tâm trợ giúp đó chưa và tài khoản Notiondesk của bạn có quyền truy cập vào đó hay không.
Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn vô hiệu hóa Workspace MCP?
Việc vô hiệu hóa Workspace MCP sẽ ngay lập tức ngăn chặn các máy khách AI được kết nối truy cập vào trung tâm trợ giúp đó.
Để tắt nó đi:
List the Notiondesk help centers I can access.Show the sync status for my main help center.- Mở trung tâm trợ giúp trong Notiondesk.
- Vào Cài đặt → Chung
- Tìm Workspace MCP
- Tắt tùy chọn "Cho phép" cho trung tâm trợ giúp này.
- Xác nhận thay đổi
Các trung tâm hỗ trợ khác nơi Workspace MCP vẫn được kích hoạt sẽ không bị ảnh hưởng.
Không gian làm việc MCP đã bị khóa
Workspace MCP yêu cầu gói đăng ký Enterprise đang hoạt động.
Nếu tính năng bị khóa, hãy xác nhận rằng:
- Bạn đã đăng nhập vào đúng không gian làm việc Notiondesk
- Không gian làm việc này có gói đăng ký Doanh nghiệp đang hoạt động.
- Vai trò hiện tại của bạn cho phép bạn kích hoạt Workspace MCP.
Các bước tiếp theo
Sau khi Workspace MCP được kích hoạt, hãy kết nối với ứng dụng khách AI mà bạn ưa thích:
- Kết nối Workspace MCP Notiondesk với ChatGPT
- Kết nối Notiondesk Workspace MCP với Claude
- Kết nối không gian làm việc Notiondesk MCP với Claude Code
- Kết nối Notiondesk Workspace MCP với Cursor
- Kết nối không gian làm việc Notiondesk MCP với VS Code
- Kết nối Notiondesk Workspace MCP với Codex
Xem các vai trò, quyền hạn và bảo mật của Workspace MCP để hiểu rõ từng thành viên nhóm có thể truy cập những gì sau khi kết nối.