Integrieren Sie HelpScout Beacon in Ihr Notiondesk Help Center, um Echtzeit-Support anzubieten und mit Ihren Nutzern zu interagieren. Diese Anleitung erklärt die Einrichtung der HelpScout-Integration.
HelpScout-Leuchtfeuer hinzufügen
Um HelpScout mit Notiondesk zu verbinden:
- Navigieren Sie zu Einstellungen und dann zu Registerkarte „Integrationen“.
- Suchen Sie den HelpScout-Bereich und klicken Sie auf den Schalter, um die Integration zu aktivieren.
- Geben Sie Ihre Beacon-ID in das dafür vorgesehene Feld ein.
Ihre Beacon-ID finden
So finden Sie Ihre Beacon-ID in HelpScout:
- Melden Sie sich bei Ihrem Konto an HelpScout-Dashboard.
- Gehe zu Verwalten → Beacons.
- Wählen Sie den Beacon aus, mit dem Sie eine Verbindung herstellen möchten (oder erstellen Sie einen neuen).
- Klicken Sie auf Installation.
- Kopieren Sie Ihre Beacon-ID aus dem Einbettungscode.
Ihre Beacon-ID sollte in etwa so aussehen: ct95360-9e5a-4e6e-a235-8154580b1557