Integrieren Sie HelpScout Beacon in Ihr Notiondesk Help Center, um Echtzeit-Support anzubieten und mit Ihren Nutzern zu interagieren. Diese Anleitung erklärt die Einrichtung der HelpScout-Integration.
HelpScout-Leuchtfeuer hinzufügen
So verbinden Sie HelpScout mit Notiondesk:
- Navigieren Sie zu Einstellungen und dann zum Tab Integrationen .
- Suchen Sie den HelpScout-Bereich und klicken Sie auf den Schalter, um die Integration zu aktivieren.
- Geben Sie Ihre Beacon-ID in das dafür vorgesehene Feld ein.
Ihre Beacon-ID finden
So finden Sie Ihre Beacon-ID in HelpScout:
- Melden Sie sich in Ihrem HelpScout-Dashboard an.
- Gehen Sie zu Verwalten → Beacons .
- Wählen Sie den Beacon aus, mit dem Sie eine Verbindung herstellen möchten (oder erstellen Sie einen neuen).
- Klicken Sie auf Installation .
- Kopieren Sie Ihre Beacon-ID aus dem Einbettungscode.
Ihre Beacon-ID sollte in etwa so aussehen: ct95360-9e5a-4e6e-a235-8154580b1557