¿Está buscando una forma más organizada de estructurar su Centro de ayuda? ¿Quiere evitar la molestia de duplicar colecciones mientras mantiene su contenido bien categorizado?
En esta guía, le mostraremos cómo vincular una subcolección a múltiples colecciones principales, simplificando la organización de su centro de ayuda. ¡Empecemos!
Tabla de contenidos
- ¿Por qué usar múltiples colecciones principales?
- Cómo agregar una subcolección a múltiples colecciones principales
¿Por qué usar múltiples colecciones principales?
El uso de múltiples colecciones principales en Notiondesk simplifica la forma en que organiza su Centro de ayuda.
Imagine que desea crear categorías como "Preguntas frecuentes" y "Calentadores eléctricos" con subcategorías. Las colecciones principales múltiples facilitan esto:
- Estructura simplificada: Puede colocar la misma subcolección, como "Preguntas frecuentes sobre calentadores eléctricos", tanto en "Preguntas frecuentes" como en "Calentadores eléctricos".
- Nombres consistentes: Mantenga sus etiquetas consistentes, facilitando la gestión de su contenido.
En esencia, las colecciones principales múltiples le ayudan a crear un Centro de ayuda organizado y fácil de usar.
Cómo agregar una subcolección a múltiples colecciones principales
Ahora que entendemos las ventajas de las colecciones principales múltiples, veamos cómo vincular una subcolección a múltiples colecciones principales en su Centro de ayuda.
Comience accediendo a sus bases de datos del Centro de ayuda en Notion.
Acceder a la base de datos de Colecciones: Dentro de su Centro de ayuda, localice la base de datos de Colecciones. Aquí es donde gestiona sus colecciones y subcolecciones.
- Verificar la propiedad "Colecciones principales": Asegúrese de que la propiedad llamada "Colecciones principales" no tenga un límite establecido. Si hay un límite, deberá cambiarlo a "Sin límite" para permitir múltiples colecciones principales para sus subcolecciones.
- Agregar subcolección a las colecciones principales: Seleccione la colección que desea agregar a múltiples colecciones principales. Luego, agréguela a la propiedad "Subcolecciones".
¡Eso es todo! Ha vinculado exitosamente la subcolección a múltiples colecciones principales. Cuando los usuarios accedan a las colecciones principales, verán la colección en ambos lugares, sin necesidad de duplicación.