Notiondesk facilita la preparación de tu centro de ayuda para herramientas basadas en IA. Con solo unos pocos ajustes en tu panel de control, puedes habilitar funciones como llms.txt, exportación Markdown y el menú contextual de IA.
Si es nuevo en la optimización con IA, comience con nuestra Introducción a la optimización con IA y GEO antes de continuar con esta guía de configuración.
Acceda a la configuración de optimización de IA
Para empezar, abra su panel de control Notiondesk y vaya a la sección Optimización de IA.
En ella encontrará una tarjeta con tres opciones que puede habilitar:
- LLMs TXT: Facilita la lectura y el indexado de tu contenido para los LLM.
- Exportación a Markdown: Obtenga rápidamente versiones Markdown de las páginas.
- Menú contextual de IA: añade integraciones de IA con un solo clic a tus documentos.
Cada opción se puede activar o desactivar de forma independiente, dependiendo de cómo desee optimizar su centro de ayuda.
LLMs TXT
La configuración LLMs TXT en Notiondesk facilita que los sistemas de IA lean e indexen su centro de ayuda, de forma muy similar a como un mapa del sitio ayuda a los motores de búsqueda.
Cuando está habilitado, Notiondesk genera automáticamente dos archivos en la raíz de su centro de ayuda:
llms.txt: una visión general estructurada de su documentación, con una lista de colecciones y artículos con breves descripciones.
llms-full.txt: una versión completa de tu centro de ayuda combinada en un único archivo para que las herramientas de IA la utilicen como contexto.
No es necesario configurar nada manualmente. Tan pronto como active LLMs TXT en su panel de control, estos archivos se crearán y se mantendrán actualizados cada vez que sincronice sus documentos.
Esto garantiza que herramientas de IA como ChatGPT, Claude o Perplexity puedan encontrar y citar de forma fiable tu documentación oficial, en lugar de hacer conjeturas a partir de fuentes de terceros.
Menú contextual de IA
El menú contextual de IA añade integraciones con un solo clic con herramientas de IA populares directamente en su centro de ayuda. En lugar de copiar y pegar contenido manualmente, usted y sus clientes pueden enviar un artículo directamente a un asistente de IA con la página ya cargada como contexto.
Cuando habilita esta configuración en el panel de control Notiondesk, cada artículo o colección de su centro de ayuda obtiene un menú contextual. Desde allí, puede:
- Copiar página: copia al instante el contenido de la página en formato Markdown limpio.
- Abrir como Markdown: abre el artículo actual en formato .md.
- Abrir en ChatGPT: iniciar una conversación en ChatGPT con el artículo como contexto.
- Abrir en Claude o Perplexity: la misma experiencia, pero con la herramienta de IA que prefieras.
Esto facilita a tu equipo de asistencia redactar respuestas o resolver problemas con IA, y también ayuda a los clientes a probar las respuestas rápidamente sin salir de tu centro de ayuda.