Partagez votre centre d'aide privé via un lien direct, sans mot de passe !

Activez le lien magique dans Réglages > Général, sous Contrôle d'accès. Vous obtiendrez une URL unique à partager avec les personnes autorisées. Les visiteurs cliqueront sur ce lien et accéderont directement à votre centre d'aide, sans avoir besoin de se connecter.

👉 En savoir plus sur l'accès par lien magique

Votre centre d'aide se charge désormais plus rapidement dans le monde entier grâce à la diffusion sur le réseau Edge.

• Pages hébergées sur plus de 200 sites dans le monde, au plus près de vos visiteurs

• Latence réduite de quelques secondes à quelques millisecondes pour les utilisateurs internationaux

• Fiabilité accrue grâce au basculement automatique et à la mise en cache

⚠️ Action requise pour les centres d'aide de domaine personnalisé

Mettez à jour votre enregistrement DNS CNAME pour activer le CDN :

• Ancienne cible : custom.notiondesk.help

• Nouvelle cible : cname.notiondesk.help

Mettez à jour votre DNS dans Réglages → Général . Les modifications prendront effet en quelques minutes une fois la propagation DNS terminée.

👉 En savoir plus : Configurer des domaines personnalisés avec un CDN

Gérez l'ensemble de votre infrastructure d'analyse et de consentement grâce à une seule intégration, sans aucune ligne de code requise.

• Connectez GTM pour contrôler Google Analytics, la gestion du consentement et les scripts de suivi depuis un seul endroit.

• Idéal pour la conformité au RGPD, gérez le consentement aux cookies en parallèle des analyses

• Plus flexible que les intégrations directes, ajoutez n'importe quelle balise ou outil de suivi via GTM.

• Configurez une seule fois, ajustez à tout moment sans toucher au code.

👉 En savoir plus : Configurer Google Tag Manager

La traduction automatique par IA vous offre désormais un contrôle précis sur la qualité de la traduction !

Personnalisez le ton et le style, protégez les termes de la marque avec un glossaire et ajoutez des instructions spécifiques à la langue pour le contexte culturel.

La nouvelle tarification au caractère signifie que vous ne payez que pour ce que vous traduisez, à raison de 0,04 $ par tranche de 1 000 caractères , avec 250 000 caractères gratuits chaque mois.

Apprenez-en davantage sur les prix et la facturation

Le chatbot IA utilise désormais une tarification à la résolution. Vous n'êtes facturé que lorsque le chatbot résout effectivement la question d'un visiteur, et non plus pour chaque message ou tentative infructueuse. Chaque résolution coûte 0,49 $ , et chaque forfait comprend 30 résolutions gratuites par mois . Fixez-vous un plafond mensuel pour maîtriser vos dépenses.

Apprenez-en davantage sur les résolutions et la facturation