Vous pouvez désormais intégrer la prise en charge de Notiondesk directement dans votre site web ou votre application grâce au nouveau widget Messenger.

Les visiteurs peuvent consulter votre centre d'aide, lire des articles, discuter avec votre assistant IA, consulter les journaux de modifications ou contacter votre équipe sans quitter la page.

Configurer Messenger

Vos utilisateurs peuvent désormais réagir aux mises à jour du journal des modifications d'un simple « J'aime ».

Cela vous permet de savoir rapidement quelles mises à jour de produits suscitent le plus d'intérêt auprès de votre public.

Consultez votre journal des modifications

Vous pouvez désormais publier votre centre d'aide sur un sous-chemin comme /help au lieu d'utiliser un sous-domaine distinct.

Cela permet de garder votre documentation plus proche de votre site web principal et d'offrir aux visiteurs une expérience d'assistance plus fluide.

Configurer l'hébergement de sous-chemin

Votre centre d'aide est désormais livré avec un thème sombre intégré.

Par défaut, il peut correspondre aux préférences système de votre lecteur, de sorte que les clients consultant des documents en mode sombre bénéficient d'un centre d'aide qui leur convient dès la première page.

Consultez-le en direct dans votre centre d'aide !

Vous pouvez désormais prévisualiser votre centre d'aide en mode sombre pendant sa personnalisation !

Basculez directement entre le mode clair et le mode sombre depuis l'aperçu de personnalisation pour vérifier votre image de marque, vos couleurs et votre mise en page avant d'enregistrer.

Allez dans Paramètres > Personnaliser pour l'essayer.