Nous avons déployé une mise à jour majeure de Discussion Notiondesk !

Voici les nouveautés :

• Réponses 10 fois plus rapidesDes réponses plus rapides, pour que vos utilisateurs obtiennent les réponses dont ils ont besoin avec moins d'attente.

• Expérience de chat repenséeUn design plus épuré et moderne, offrant une expérience d'utilisation plus simple et intuitive.

• Citations de paragraphe en ligneLes citations apparaissent désormais directement à côté du paragraphe, ce qui facilite la recherche des sources pendant la lecture.

Cette mise à jour rend le chatbot IA non seulement plus rapide, mais aussi plus transparent et plus utile pour votre contenu d'assistance !

Vous pouvez désormais choisir d’afficher l’auteur de l’article et la date de publication sur les pages de votre centre d’aide.

Ces nouvelles options de visibilité peuvent être activées ou désactivées dans votre thème paramètres de personnalisation sous Page de l'article.

Votre centre d’aide est désormais prêt pour l’IA !

Nous avons introduit un nouveau Optimisation de l'IA paramètres dans le tableau de bord avec trois options :

• LLM TXT: Génère automatiquement llms.txt et llms-full.txt fichiers pour faciliter l'indexation de votre contenu par les outils d'IA.

• Exportation Markdown:Obtenez rapidement des versions Markdown propres de vos articles, parfaites pour l'analyse de l'IA ou le partage avec votre équipe.

• Menu contextuel de l'IA: Ajoutez des intégrations en un clic pour ouvrir des documents dans ChatGPT, Claude ou Perplexity avec votre contenu préchargé.

Ces fonctionnalités rendent votre documentation plus facile à découvrir et plus utile dans les moteurs de recherche et les assistants basés sur l'IA.

👉 Apprenez-en plus dans notre guide complet : Comment configurer l'optimisation de l'IA dans Notiondesk

Vous pouvez maintenant ajouter un page dédiée au journal des modifications à votre centre d'aide pour partager les mises à jour des produits, les nouvelles fonctionnalités et les améliorations avec vos utilisateurs.

Les visiteurs peuvent s'abonner à votre journal des modifications et recevoir automatiquement des notifications chaque fois que vous publiez une nouvelle mise à jour, gardant ainsi vos clients engagés et informés.

👉 Apprenez à le configurer : Configuration des journaux des modifications sur votre centre d'aide

Traduisez instantanément le contenu de votre centre d'aide en plusieurs langues.

Pas de copier-coller, pas de tracas : un seul clic et vous êtes mondial.

Premiers pas avec la traduction automatique par IA