קבלו את הצ'אטבוט מבוסס הבינה המלאכותית שלכם לענות על שאלות המבקרים תוך מספר דקות. מדריך זה ידריך אתכם בהפעלת הצ'אטבוט ובהגדרת חיפוש מבוסס בינה מלאכותית במרכז העזרה שלכם.
לפני שאתם מתחילים
ודא שפרסמת מאמרים, הצ'אטבוט צריך תוכן ללמוד ממנו. פרסם לפחות כמה מאמרים לפני שתפעיל אותו.
שלב 1: הפעלת צ'אטבוט מבוסס בינה מלאכותית
ראשית, הפעילו את הצ'אטבוט בלוח המחוונים שלכם.
- עבור אל צ'אטבוט בינה מלאכותית → הגדרות בסרגל הצד השמאלי
- מצא את כְּלָלִי סָעִיף
- לְמַתֵג מופעל ל-
- נְקִישָׁה לְהַצִיל
לאחר ההפעלה, הצ'אטבוט יתחיל לאנדקס את המאמרים שפרסמת.
הגדרת שם מותאם אישית
כברירת מחדל, שם הצ'אטבוט הוא "צ'אטבוט של בינה מלאכותית". ניתן לשנות זאת כך שיתאים למותג שלכם:
- ב- כְּלָלִי סָעִיף
- הזן את השם המועדף עליך ב שֵׁם שָׂדֶה
- נְקִישָׁה לְהַצִיל
דוגמאות: "עוזר תמיכה", "בוט עזרה", "שאל את Acme" או שם המוצר שלך.
שלב 2: הפעלת חיפוש באמצעות בינה מלאכותית במרכז העזרה שלך
הצ'אטבוט מופיע למבקרים דרך חיפוש AI. עליך להפעיל זאת בהגדרות ההתאמה האישית של מרכז העזרה.
- עבור אל הגדרות ← התאמה אישית בסרגל הצד השמאלי
- בחר את צ'אטבוט של בינה מלאכותית סָעִיף
- לְמַתֵג חיפוש בינה מלאכותית ל-
- נְקִישָׁה לְהַצִיל
מרכז העזרה שלך מציג כעת תשובות המופעלות על ידי בינה מלאכותית כאשר מבקרים מחפשים.
שלב 3: בחירת מצב תצוגה
החלט כיצד חיפוש AI נראה למבקרים שלך:
| Display Mode | Description | Best for |
|---|---|---|
| Modal | AI response appears in a centered overlay | Quick answers, focused interactions |
| Aside Panel | AI response appears in a side panel | Browsing, exploring multiple topics |
כדי להגדיר את מצב התצוגה:
- לִבחוֹר מוֹדָלִי אוֹ פאנל צדדי תחת מצב תצוגה
- אם בחרת באפשרות "פאנל צידי", בחר את המיקום (שמאל או ימין)
- נְקִישָׁה לְהַצִיל
פתרון בעיות
חיפוש AI לא מופיע
- ודא שהצ'אטבוט מופעל ב צ'אטבוט בינה מלאכותית → הגדרות
- ודא שחיפוש AI מופעל ב הגדרות ← התאמה אישית ← צ'אטבוט של בינה מלאכותית
- נקה את מטמון הדפדפן ורענן את מרכז העזרה
צ'אטבוט נותן תשובות גרועות או לא מלאות
- ודאו שפרסמתם מאמרים העוסקים בנושא
- ודא שהמאמרים מסונכרנים (עבור אל הגדרות → כללי ולחצו סנכרן עכשיו)
- הצ'אטבוט יודע רק מה יש במאמרים שפרסמת, הוסף עוד תוכן לסיקור טוב יותר.