コレクションは、お客様が探している情報を素早く見つけるのに役立つ優れた方法です。トピックごとにヘルプセンターの記事を整理することで、読者が関連コンテンツを閲覧しやすくなります。
例えば、製品の使い始めに関する記事が多数ある場合、「はじめに」というコレクションを作成できます。アカウント設定に関する記事が複数ある場合は、「アカウント」のようなコレクションにまとめて整理できます。
コレクションの追加方法
Notionワークスペース上で：
- コレクションデータベースに移動し、「新規コレクション」をクリックしてください
Newの横にある ドロップダウンメニュー「 」 をクリックすると、「New collection」ボタンが見つかります
- コレクションに名前を付け、短い説明を追加してください。
たとえば、「アカウント」という名前のコレクションを追加し、説明として「アカウントと設定を管理する」と記述できます。
- コレクションのタイトルと説明文を、ご希望の言語に翻訳することも可能です。これにより、世界中の顧客により良いサービスを提供できます。
サブコレクションとは何ですか？
サブコレクションとは、親コレクション内にグループ化されたコレクション群であり、章内のセクションに類似しています。 これにより、明確な多階層構造を構築することが可能となります。
トピックの明確な階層構造を作成することで、ヘルプセンターをさらに整理できます。
例：
- メインコレクション:はじめに
- サブコレクション:アカウント
- サブコレクション：最初のステップ
- サブコレクション:インストールガイド
サブコレクションは、ユーザーが複雑な情報を簡単にナビゲートできるようにし、ヘルプセンターを整理され直感的なものにします。
サブコレクションの追加方法
「コレクションの追加方法」では、新しいコレクション「アカウント」を追加しました。
「アカウント」コレクションを「はじめに」コレクションのサブコレクション（またはセクション）として追加する方法をご覧ください。
コレクションデータベース上で：
- 「はじめに」コレクションの横にある「サブコレクション」プロパティをクリックしてください
- 「アカウント」コレクションを選択し、「はじめに」のサブコレクションとして追加してください
- 以上です！
サブサブコレクション（ネストされたサブカテゴリ）の追加方法
Notiondeskは複数階層のサブコレクションもサポートしています。これにより、コンテンツをさらに細かく構造化するためのサブサブコレクション を作成できます！
サブサブコレクションの追加は簡単で、サブコレクションの追加とまったく同じように動作します：
- ネストしたいコレクションを作成する
- コレクションデータベースに移動
- 「新規コレクション」をクリックし、新しいサブコレクションを作成する
- この新しいコレクションを、別のサブコレクションのサブコレクションとしてリンクする
親サブコレクション（例：「エコシステム」）の「サブコレクション」フィールドで、新しいコレクションを選択してください。
- サブサブコレクションに公開済み記事を少なくとも1件追加してください
サブサブコレクション（およびサブコレクション）は、公開済み記事が含まれている場合にのみ表示されます。
空の場合、ヘルプセンターに表示されません。