マジックリンクアクセス機能を使うと、訪問者がパスワードで保護されたヘルプセンターにすぐにアクセスできる直接URLを共有できます。これは、実際のパスワードを公開したり、個別のアカウントを作成したりすることなく、パートナー、クライアント、またはチームメンバーとプライベートヘルプセンターを共有したい場合に便利です。
マジックリンクアクセスとは何ですか？
Notiondesk マジックリンクアクセスを使用すると、固有のURLを生成して直接共有できます。クリックした人は誰でも、パスワードの入力やアカウントの作成を求められることなく、すぐにヘルプセンターにアクセスできます。 パスワードを共有するパスワード保護や、各ユーザーが個別の認証情報を必要とするゲストアカウントとは異なり、マジックリンクアクセスを使用すると、URLを知っている人なら誰でもヘルプセンターに直接アクセスできます。
マジックリンクアクセスを有効にする
- 設定 > 一般に移動
- アクセス制御セクションまでスクロールしてください。
- アクセスモードとして「パスワード保護」を選択してください。
- ヘルプセンターの共有パスワードを入力してください
- マジックリンクを有効にする
- 「コピー」をクリックすると、URLがクリップボードにコピーされます。
リンクをコピーしてからページを移動してください。コピーせずにページを離れると、新しいリンクを生成する必要があります。
魔法のリンクを共有しよう
ワークフローに合った任意のチャネルでリンクを送信してください。
- パートナーまたはクライアントにメールで送信する
- Slackチャンネルに投稿してください
- オンボーディングメールやウェルカムシーケンスに含めてください
- 社内Wikiまたはポータルに追加する
リンクをクリックした訪問者は、登録やパスワードの入力を求められることなく、直接ヘルプセンターにアクセスできます。
アクセス権を取り消す
マジックリンクを完全に無効にする：
- 設定 > 一般 > アクセス制御に移動します。
- マジックリンクの有効化をオフに切り替える
有効なアクセス権はすべて即座に削除されます。古いリンクを知っているユーザーは、ヘルプセンターにアクセスできなくなります。
リンクを再生成する（古いリンクを無効にし、新しいリンクを発行する）：
- マジックリンクURLの横にある「再生成」をクリックしてください。
- ダイアログで確認してください。これにより、現在のリンクは即座に無効になります。
- 新しいURLをコピーして、引き続きアクセス権限を持つべき人々と共有してください。
リンクを再生成すると、以前のURLは機能しなくなります。以前のリンクを使用していたユーザーは、新しいリンクが必要になります。