分析とインサイト

ヘルプセンターを改善するための読者インサイト活用法

記事への反応でフィードバックを集める方法

Notiondeskヘルプセンターのすべての記事で、デフォルトでリアクションが利用可能です。

記事フィードバックフォームを有効化し、読者の意見を収集する

記事フィードバックフォームを有効化し、お客様のフィードバックに基づいてヘルプセンターの内容を改善するための知見を収集します。