Informowanie klientów o aktualizacjach produktów to jedno, a upewnienie się, że faktycznie je widzą, to coś zupełnie innego. Subskrypcje e-mailowe dotyczące zmian w produkcie sprawiają, że bierni czytelnicy stają się zaangażowanymi obserwatorami, którzy otrzymują powiadomienia za każdym razem, gdy publikujesz nowe aktualizacje.
Czym są subskrypcje e-mailowe dzienników zmian?
Subskrypcje e-mailowe dzienników zmian pozwalają odwiedzającym centrum pomocy wyrazić zgodę na automatyczne powiadomienia za każdym razem, gdy publikujesz nowe wpisy w dzienniku zmian. Zamiast ręcznie sprawdzać stronę dziennika zmian, subskrybenci otrzymują aktualizacje bezpośrednio na swoją skrzynkę e-mailową.
Włącz subskrypcje e-mailowe dzienników zmian
Włączenie subskrypcji e-mailowych jest szybkie i proste:
- Zaloguj się do swojego panelu Notiondesk.
- Przejdź do sekcji „Changelogs” > „Settings” (Lista zmian > Ustawienia) na pasku bocznym po lewej stronie.
- Znajdź przełącznik Włącz subskrypcje e-mailowe
- Włącz przełącznik
- Kliknij Zapisz zmiany, aby aktywować tę funkcję.
Po włączeniu opcja subskrypcji natychmiast pojawi się na stronie dziennika zmian, aby odwiedzający mogli z niej korzystać.
Jak to wygląda w moim centrum pomocy
Po włączeniu tej funkcji na stronie dziennika zmian pojawi się przycisk „Subskrybuj aktualizacje”. Odwiedzający muszą tylko kliknąć ten przycisk, wpisać swoje imię i adres e-mail w prostym oknie pop-up, aby natychmiast subskrybować aktualizacje. Teraz będą otrzymywać aktualizacje na swoją skrzynkę e-mail za każdym razem, gdy opublikujesz nowy wpis w dzienniku zmian.
Zarządzanie subskrybentami dziennika zmian
Gdy subskrybenci dołączają do listy mailingowej dziennika zmian, możesz zarządzać nimi bezpośrednio z pulpitu nawigacyjnego Notiondesk.
- Przejdź do sekcji „Changelogs” > „Subscribers” (Lista zmian > Subskrybenci) na pulpicie nawigacyjnym.
- Wyświetl pełną listę subskrybentów wraz z ich nazwiskami i adresami e-mail.
- Skorzystaj z funkcji wyszukiwania, aby szybko znaleźć konkretnych subskrybentów.
- W razie potrzebyręcznie usuń subskrybentów (w przypadku wniosków o rezygnację z subskrypcji lub zarządzania listą).
Ta scentralizowana widok ułatwia monitorowanie wzrostu liczby subskrybentów i utrzymywanie listy mailingowej bez konieczności korzystania z zewnętrznych narzędzi.
Najlepsze praktyki dotyczące subskrypcji dziennika zmian
Kiedy włączyć tę funkcję
Włącz subskrypcje e-mailowe, gdy aktywnie rozwijasz swój produkt i regularnie publikujesz aktualizacje. Jeśli wprowadzasz nowe funkcje co miesiąc, co tydzień, a nawet codziennie, subskrybenci z pewnością docenią automatyczne powiadomienia.
Budowanie zaangażowanej społeczności
Subskrypcje dziennika zmian uzupełniają ogólną strategię dotyczącą dziennika zmian, tworząc bezpośrednią linię komunikacji z najbardziej zaangażowanymi użytkownikami. Subskrybenci ci to często zaawansowani użytkownicy, pierwsi użytkownicy i najlepsi zwolennicy, czyli osoby, które najbardziej interesują się kierunkiem rozwoju produktu.
Spójność ma znaczenie
Jeśli włączysz subskrypcje, utrzymuj regularny rytm aktualizacji. Subskrybenci, którzy nigdy nie otrzymują wiadomości e-mail, mogą zapomnieć, że się zapisali, a ci, którzy otrzymują ich zbyt wiele, mogą przestać je czytać. Znajdź rytm, który pasuje do Twojego cyklu rozwoju.