Что такое Notiondesk?

Превратите свое рабочее пространство Notion в полнофункциональный справочный центр с помощью Notiondesk.

1 мин чтения

Обзор

Notiondesk — это платформа, которая превращает ваши страницы Notion в профессиональный, фирменный справочный центр, не требуя программирования. Она напрямую подключается к вашему рабочему пространству Notion, автоматически синхронизируя контент в режиме реального времени.

С Notiondesk вы можете продолжать писать и систематизировать свою документацию в Notion, пока мы занимаемся всем остальным: хостингом, SEO-оптимизацией, настройкой, переводами и поддержкой на основе искусственного интеллекта.

Ваш справочный центр быстро загружается, занимает высокие позиции в поисковых системах и полностью соответствует вашему бренду, помогая вашим клиентам быстро находить необходимые ответы.

Как это работает

  1. Подключите свою рабочую область Notion – Надежно свяжите свое рабочее пространство Notion с помощью официальной аутентификации Notion.
  1. Выберите свой контент – Выберите, какие страницы или базы данных вы хотите опубликовать в своем Справочном центре.
  1. Автоматическая синхронизация – Каждый раз, когда вы обновляете страницу в Notion, Notiondesk автоматически синхронизирует и повторно публикует ее в вашем Центре поддержки.
  1. Настройте свой дизайн и домен. – Настройте цвета, шрифты и макет, а также подключите собственный домен, чтобы он соответствовал фирменному стилю вашего бренда.
  1. Включить функции ИИ – Активируйте автоматический перевод, чат-бот с искусственным интеллектом и оптимизацию по географическому положению/искусственному интеллекту, чтобы ваша документация была видна не только в Google, но и для таких ИИ-помощников, как ChatGPT, Claude и Perplexity.

Основные характеристики

Контент и настройка

  • Управление контентом в Notion – Продолжайте писать, редактировать и систематизировать свою документацию непосредственно в Notion.
  • Полная настройка – Персонализируйте свой Центр поддержки, используя свой логотип, цвета, шрифты, макет и собственный домен, чтобы он идеально соответствовал вашему бренду.

Многоязычность и ИИ

  • Автоматизированный перевод – Автоматически переводите контент вашего справочного центра с помощью встроенной в Notiondesk системы перевода на основе искусственного интеллекта.
  • Чат-бот с искусственным интеллектом – Оказывайте мгновенную поддержку с помощью чат-бота на основе искусственного интеллекта, обученного на ваших собственных статьях и данных справочного центра.
  • Оптимизация геолокации/искусственного интеллекта – Notiondesk автоматически генерирует версии вашей документации, читаемые искусственным интеллектом, чтобы сделать ваш контент доступным и обеспечить его корректное распознавание такими ИИ-помощниками, как ChatGPT, Claude и Perplexity.

SEO и интеграции

  • SEO-оптимизировано – Разработан для быстрой индексации и повышения видимости в Google, Bing и других поисковых системах.
  • Интеграции – Подключите такие инструменты, как Google Analytics, Intercom, Plausible или Crisp, для отслеживания данных и оперативной поддержки.
  • Аналитика и обратная связь – Измеряйте эффективность статей, отслеживайте поведение пользователей при поиске и собирайте отзывы для постоянного улучшения вашей документации.

Варианты использования

  • Центры поддержки клиентов – Предложите систему самообслуживания, которая сократит количество повторяющихся обращений. Клиенты смогут мгновенно получать точные, оптимизированные для ИИ ответы через ваш Центр поддержки или ИИ-помощников, таких как ChatGPT.
  • Документация по продукту – Публикуйте руководства по продукту, обучающие материалы для новых пользователей и описания функций непосредственно из Notion, которые всегда будут актуальны благодаря автоматической синхронизации.
  • Внутренние базы знаний – Централизовать знания и документацию команды, обеспечив возможность поиска, многоязычность и простоту в обслуживании.

икона
Посмотрите, как другие компании используют Notiondesk для масштабирования своей службы поддержки и документации: Истории клиентов

Начать

Вы можете настроить свой Центр поддержки всего за несколько минут!

Начните бесплатную пробную версию сегодня и превратите свое рабочее пространство Notion в мощный, оптимизированный для SEO и искусственного интеллекта справочный центр.

Начните бесплатную пробную версию сегодня

Это ответило на ваш вопрос?