Управление доступом к вашему справочному центру имеет важное значение для предоставления нужной информации нужным людям. С Notiondesk вы можете ограничить доступ к вашему справочному центру двумя основными способами:
- Пароль: Ограничьте доступ к своему справочному центру с помощью пароля, которым вы можете поделиться с авторизованными пользователями.
- Гостевые аккаунты: Создавайте гостевые учетные записи с определенными ролями, что позволяет настраивать доступ и видимость вашего справочного центра для отдельных пользователей.
В этой статье мы сосредоточимся на опции «Гостевые учетные записи». Если вы предпочитаете использовать опцию «Пароль», ознакомьтесь с нашими статья о настройке защиты паролем.
Включение гостевых учетных записей для вашего справочного центра
Чтобы включить гостевые учетные записи для вашего справочного центра Notiondesk, выполните следующие простые шаги:
- Войдите в свою учетную запись Notiondesk и перейдите в раздел Настройки страница.
- Прокрутите вниз до Частный центр помощи раздел.
- Активировать Гостевые аккаунты опцию, включив ее.
Добавление гостевых учетных записей с определенными ролями
Теперь, когда вы включили гостевые учетные записи для своего справочного центра, вы можете начать добавлять пользователей с определенными ролями:
- В Гостевые аккаунты раздел, нажмите на Добавить аккаунт.
- Введите адрес электронной почты пользователя и назначьте ему роль из доступных вариантов.
- Нажмите на Добавлять. Пользователь получит электронное письмо с приглашением установить пароль и включить свою учетную запись.
Для получения дополнительной информации о настройке видимости статей на основе ролей пользователей прочитайте наше руководство «Ограничение доступа к контенту базы знаний».
Примеры использования гостевой учетной записи
- Инструкторы онлайн-курсов: Если вы предлагаете онлайн-курсы и хотите предоставить эксклюзивный доступ к материалам курса для зарегистрированных студентов, гостевые учетные записи могут помочь вам эффективно управлять доступом студентов.
- Компании с частной документацией У некоторых компаний могут быть внутренние документы или политики, которые должны быть доступны только определенным сотрудникам или командам. Гостевые учетные записи могут помочь вам гарантировать, что доступ будет только у авторизованного персонала.
- Сайты, основанные на членстве: Если вы управляете сайтом с членством или премиум-сервисом подписки, гостевые учетные записи могут помочь вам предоставить эксклюзивный доступ вашим членам, гарантируя, что они получат контент и преимущества, за которые платят.