Настройка оптимизации ИИ в вашем центре поддержки

Как настроить оптимизацию ИИ с помощью llms.txt, экспорта Markdown и контекстного меню ИИ для документов, готовых к использованию ИИ.

1 мин чтения

Notiondesk упрощает подготовку вашего справочного центра к использованию инструментов на базе искусственного интеллекта. С помощью всего нескольких настроек в панели управления вы можете включить такие функции, как llms.txt, экспорт Markdown и контекстное меню AI.

Если вы новичок в области оптимизации ИИ, прежде чем продолжить чтение этого руководства по настройке, ознакомьтесь с нашим введением в оптимизацию ИИ и GEO.

Доступ к настройкам оптимизации искусственного интеллекта

Чтобы начать, откройте панель управления Notiondesk и перейдите в раздел «Оптимизация искусственного интеллекта».

Внутри вы найдете карточку с тремя опциями, которые можно включить:

  • LLMs TXT: Сделайте ваш контент более доступным для чтения и индексирования LLM
  • Экспорт в Markdown: быстрое получение версий страниц в формате Markdown
  • Контекстное меню AI: добавьте в свои документы интеграции AI одним щелчком мыши

Каждый параметр можно включить или выключить независимо от других, в зависимости от того, как вы хотите оптимизировать свой справочный центр.

LLMs TXT

Настройка LLMs TXT в Notiondesk упрощает чтение и индексирование вашего справочного центра системами искусственного интеллекта, подобно тому, как карта сайта помогает поисковым системам.

При включении Notiondesk автоматически генерирует два файла в корневом каталоге вашего справочного центра:

  • llms.txt : структурированный обзор вашей документации, перечень коллекций и статей с краткими описаниями.
  • llms-full.txt : полная версия вашего справочного центра, объединенная в один файл для использования искусственным интеллектом в качестве контекста.

Вам не нужно ничего настраивать вручную. Как только вы включите LLMs TXT в своей панели управления, эти файлы будут созданы и обновляться при каждой синхронизации ваших документов.

icon
Вы можете просмотреть свои файлы, добавив /llms.txt или /llms-full.txt к URL-адресу вашего центра помощи.

Это гарантирует, что такие инструменты искусственного интеллекта, как ChatGPT, Claude или Perplexity, могут надежно находить и цитировать вашу официальную документацию, а не делать предположения на основе сторонних источников.

Контекстное меню ИИ

Контекстное меню ИИ добавляет интеграцию с популярными инструментами ИИ одним щелчком мыши прямо в ваш центр помощи. Вместо того, чтобы вручную копировать и вставлять контент, вы и ваши клиенты можете отправить статью прямо в помощник ИИ с уже загруженной страницей в качестве контекста.

Когда вы включаете эту настройку в панели управления Notiondesk, каждая статья или коллекция в вашем центре помощи получает контекстное меню. Оттуда вы можете:

  • Копировать страницу: мгновенно скопировать содержимое страницы в чистом формате Markdown
  • Открыть как Markdown: открывает текущую статью в формате .md
  • Открыть в ChatGPT: начать разговор в ChatGPT с использованием статьи в качестве контекста
  • Откройте в Claude или Perplexity: тот же опыт, но с инструментом искусственного интеллекта по вашему выбору.

Это упрощает работу вашей службы поддержки по составлению ответов или устранению неполадок с помощью ИИ, а также помогает клиентам быстро проверять ответы, не покидая ваш центр помощи.

Это ответило на ваш вопрос?