Hỗ trợ nhiều ngôn ngữ trong Trung tâm Hỗ trợ của bạn

Học cách kích hoạt hỗ trợ đa ngôn ngữ trong Trung tâm Hỗ trợ của bạn để phục vụ khách hàng quốc tế tốt hơn.

4 phút đọc

Mở rộng phạm vi toàn cầu của bạn bằng cách cung cấp hỗ trợ bằng nhiều ngôn ngữ. Với Notiondesk, bạn có thể nhanh chóng hỗ trợ khách hàng bằng ngôn ngữ mẹ đẻ của họ.

Mục lục

  1. Cách thêm bản dịch trong Notiondesk
  2. Các ngôn ngữ được hỗ trợ trong Notiondesk
  3. Hỗ trợ từ phải sang trái (RTL)

Cách thêm bản dịch trong Notiondesk

Notiondesk cho phép bạn dễ dàng tích hợp nhiều ngôn ngữ vào Trung tâm Hỗ trợ của mình, tương tự như cách bạn làm trong không gian làm việc Notion. Tính năng này rất quan trọng để mở rộng hỗ trợ cho khách hàng trên toàn cầu.

Để thêm bản dịch mới cho một bài viết hoặc bộ sưu tập, hãy điều hướng đến mục mong muốn trong không gian làm việc Notion của bạn. Từ đó, bạn sẽ thấy tùy chọn để thêm bản dịch mới dành riêng cho bài viết hoặc bộ sưu tập đó.

Tiếp theo, bạn cần xác định các ngôn ngữ mà Trung tâm Hỗ trợ của bạn sẽ hỗ trợ. Để thực hiện điều này, hãy truy cập vào bảng điều khiển Notiondesk và tìm nút + Add language. Nhấp vào nút này sẽ cho phép bạn thêm các ngôn ngữ bổ sung vào Trung tâm Hỗ trợ của mình.

Sau khi đã xác định các ngôn ngữ được hỗ trợ, đã đến lúc tùy chỉnh nội dung Trung tâm Hỗ trợ cho từng ngôn ngữ. Bạn có thể dễ dàng thực hiện điều này bằng cách truy cập vào phần "Nội dung" trong bảng điều khiển Notiondesk của mình. Phần này cho phép bạn chỉnh sửa tiêu đề và mô tả của Trung tâm Hỗ trợ cho từng ngôn ngữ đã thêm.

Cấu trúc của Trung tâm Hỗ trợ sẽ được tự động điều chỉnh cho từng ngôn ngữ. Điều này giúp đơn giản hóa quy trình quản lý và đảm bảo người truy cập có thể dễ dàng tìm thấy thông tin họ cần bằng ngôn ngữ mẹ đẻ của họ.

Các ngôn ngữ được hỗ trợ trong Notiondesk

Tại Notiondesk, chúng tôi hiểu tầm quan trọng của việc phục vụ một đối tượng khách hàng đa dạng.

Ả Rập, Azerbaijan, Bengali, Bosnia, Bulgaria, Catalan, Croatia, Séc, Đan Mạch, Hà Lan, Anh, Estonia, Faroese, Phần Lan, Pháp, Đức, Hy Lạp, Do Thái, Hindi, Hungary, Iceland, Indonesia, Ý, Nhật Bản, Georgia, Hàn Quốc, Latvia, Lithuania, Malaysia, Na Uy, Ba Tư, Ba Lan, Bồ Đào Nha, Bồ Đào Nha (Brazil), Rumani, Nga, Slovak, Slovenia, Tây Ban Nha, Swahili, Thụy Điển, Thái Lan, Thổ Nhĩ Kỳ, Ukraine, Việt Nam, Tiếng Trung giản thể, Tiếng Trung truyền thống (Hong Kong) và Tiếng Trung truyền thống (Đài Loan).

Hỗ trợ từ phải sang trái (RTL)

Có, Notiondesk hỗ trợ đầy đủ các ngôn ngữ từ phải sang trái (RTL), bao gồm tiếng Hebrew và tiếng Arabic. Không cần thiết lập thủ công, khi tạo nội dung bằng các ngôn ngữ này, bố cục sẽ tự động điều chỉnh theo định dạng RTL. Điều này đảm bảo trải nghiệm đọc tự nhiên cho người dùng đọc từ phải sang trái.

Câu trả lời này có giúp bạn không?