Giữ khách hàng cập nhật về các bản cập nhật sản phẩm là một chuyện, đảm bảo họ thực sự nhìn thấy những bản cập nhật đó lại là chuyện khác. Đăng ký email cho nhật ký thay đổi của bạn sẽ biến những người đọc thụ động thành những người theo dõi tích cực, nhận thông báo mỗi khi bạn đăng tải bản cập nhật mới.
Đăng ký email cho nhật ký thay đổi là gì?
Đăng ký email cho nhật ký thay đổi cho phép khách truy cập trung tâm hỗ trợ của bạn đăng ký nhận thông báo tự động mỗi khi bạn đăng tải các mục mới trong nhật ký thay đổi. Thay vì phải kiểm tra trang nhật ký thay đổi một cách thủ công, người đăng ký sẽ nhận được các cập nhật trực tiếp trong hộp thư đến email của họ.
Kích hoạt đăng ký email cho nhật ký thay đổi
Kích hoạt đăng ký email là một quy trình nhanh chóng và đơn giản:
- Đăng nhập vào bảng điều khiển Notiondesk của bạn
- Đi đến Changelogs > Cài đặt trong thanh bên trái.
- Tìm công tắc bật/tắt đăng ký email
- Bật công tắc
- Nhấp vào " Lưu thay đổi " để kích hoạt tính năng.
Sau khi được kích hoạt, tùy chọn đăng ký sẽ ngay lập tức hiển thị trên trang nhật ký thay đổi của bạn để người truy cập có thể sử dụng.
Nó sẽ hiển thị như thế nào trong Trung tâm trợ giúp của tôi?
Khi được kích hoạt, nút "Đăng ký nhận cập nhật" sẽ xuất hiện trên trang nhật ký thay đổi của bạn. Khách truy cập chỉ cần nhấp vào nút, nhập tên và địa chỉ email của họ vào một cửa sổ popup đơn giản, và họ sẽ được đăng ký ngay lập tức. Từ nay, họ sẽ nhận được cập nhật trong hộp thư đến mỗi khi bạn đăng một bài viết mới trong nhật ký thay đổi của mình
Quản lý người đăng ký nhật ký thay đổi
Khi người đăng ký tham gia danh sách email nhật ký thay đổi của bạn, bạn có thể quản lý họ trực tiếp từ bảng điều khiển Notiondesk của mình.
- Truy cập vào Changelogs > Subscribers trong bảng điều khiển của bạn.
- Xem danh sách đầy đủ các người dùng đã đăng ký của bạn cùng với tên và địa chỉ email của họ.
- Sử dụng chức năng tìm kiếm để nhanh chóng tìm kiếm các thuê bao cụ thể.
- Nếu cần thiết,hãy xóa thủ công các thành viên đăng ký (để xử lý yêu cầu hủy đăng ký hoặc quản lý danh sách).
Giao diện tập trung này giúp bạn dễ dàng theo dõi sự tăng trưởng của danh sách người đăng ký và quản lý danh sách email mà không cần sử dụng các công cụ bên ngoài.
Các thực hành tốt nhất cho đăng ký nhật ký thay đổi
Khi nào nên kích hoạt tính năng này
Bật đăng ký email khi bạn đang tích cực phát triển sản phẩm và đăng tải các bản cập nhật thường xuyên. Nếu bạn phát hành các tính năng mới hàng tháng, hàng tuần hoặc thậm chí hàng ngày, người đăng ký sẽ đánh giá cao các thông báo tự động.
Xây dựng cộng đồng tương tác
Đăng ký nhật ký thay đổi bổ sung cho chiến lược nhật ký thay đổi tổng thể của bạn bằng cách tạo ra một kênh giao tiếp trực tiếp với những người dùng tích cực nhất. Những người đăng ký này thường là những người dùng cao cấp, những người tiên phong và những người ủng hộ tốt nhất, những người quan tâm nhất đến hướng phát triển của sản phẩm.
Sự nhất quán là quan trọng
Nếu bạn kích hoạt đăng ký, hãy duy trì tần suất cập nhật đều đặn. Người đăng ký không nhận được email có thể quên rằng họ đã đăng ký, trong khi những người nhận quá nhiều email có thể bỏ qua. Hãy tìm một nhịp độ phù hợp với chu kỳ phát triển của bạn.