Việc thông báo cho khách hàng về các bản cập nhật sản phẩm là một chuyện, nhưng đảm bảo họ thực sự nhận được những bản cập nhật đó lại là chuyện khác. Đăng ký nhận email thông báo về các thay đổi sẽ biến những người đọc thụ động thành những người theo dõi tích cực, những người sẽ nhận được thông báo mỗi khi bạn đăng tải các bản cập nhật mới.
Đăng ký nhận email nhật ký thay đổi là gì?
Tính năng đăng ký nhận thông báo thay đổi qua email cho phép khách truy cập trung tâm trợ giúp của bạn lựa chọn nhận thông báo tự động mỗi khi bạn đăng tải các mục nhật ký thay đổi mới. Thay vì phải tự kiểm tra trang nhật ký thay đổi, người đăng ký sẽ nhận được thông báo trực tiếp trong hộp thư email của họ.
Bật tính năng đăng ký nhận email nhật ký thay đổi
Việc kích hoạt đăng ký nhận email rất nhanh chóng và đơn giản:
- Đăng nhập vào bảng điều khiển Notiondesk của bạn
- Điều hướng đến Nhật ký thay đổi > Cài đặt trong thanh bên trái.
- Tìm nút bật/tắt " Cho phép đăng ký nhận email" .
- Bật công tắc.
- Nhấp vào Lưu thay đổi để kích hoạt tính năng.
Sau khi được kích hoạt, tùy chọn đăng ký sẽ ngay lập tức xuất hiện trên trang nhật ký thay đổi của bạn để khách truy cập sử dụng.
Nó hiển thị như thế nào trong trung tâm trợ giúp của tôi
Khi được kích hoạt, nút "Đăng ký nhận thông báo" sẽ xuất hiện trên trang nhật ký thay đổi của bạn. Khách truy cập chỉ cần nhấp vào nút, nhập tên và email của họ vào một cửa sổ bật lên đơn giản, và họ sẽ được đăng ký ngay lập tức. Giờ đây, họ sẽ nhận được thông báo trong hộp thư đến mỗi khi bạn đăng tải một mục mới trong nhật ký thay đổi của mình.
Quản lý người đăng ký nhật ký thay đổi của bạn
Khi người đăng ký tham gia danh sách gửi thư nhật ký thay đổi của bạn, bạn có thể quản lý họ trực tiếp từ bảng điều khiển Notiondesk của mình.
- Điều hướng đến Nhật ký thay đổi > Người đăng ký trong bảng điều khiển của bạn.
- Xem danh sách đầy đủ người dùng đã đăng ký, bao gồm tên và địa chỉ email của họ.
- Sử dụng chức năng tìm kiếm để nhanh chóng tìm thấy những người đăng ký cụ thể.
- Tự tay xóa người đăng ký nếu cần (để gửi yêu cầu hủy đăng ký hoặc quản lý danh sách).
Giao diện tập trung này giúp bạn dễ dàng theo dõi sự tăng trưởng số lượng người đăng ký và duy trì danh sách gửi thư mà không cần đến các công cụ bên ngoài.
Các phương pháp tốt nhất để đăng ký nhật ký thay đổi
Khi nào nên bật tính năng này?
Hãy bật tính năng đăng ký nhận email khi bạn đang tích cực phát triển sản phẩm và thường xuyên cập nhật. Nếu bạn ra mắt các tính năng mới hàng tháng, hàng tuần hoặc thậm chí hàng ngày, người đăng ký sẽ đánh giá cao các thông báo tự động.
Xây dựng một cộng đồng gắn kết
Đăng ký nhận thông báo thay đổi giúp bổ sung cho chiến lược nhật ký thay đổi tổng thể của bạn bằng cách tạo ra một kênh liên lạc trực tiếp với những người dùng tích cực nhất. Những người đăng ký này thường là những người dùng chủ chốt, những người tiên phong và những người ủng hộ nhiệt tình nhất, những người quan tâm nhất đến hướng phát triển của sản phẩm.
Tính nhất quán rất quan trọng
Nếu bạn bật tính năng đăng ký nhận thông báo, hãy duy trì tần suất cập nhật đều đặn. Những người đăng ký không bao giờ nhận được email có thể quên mất mình đã đăng ký, trong khi những người nhận quá nhiều có thể sẽ thờ ơ. Hãy tìm một nhịp điệu phù hợp với chu kỳ phát triển của bạn.