Was ist Notiondesk?

Verwandeln Sie Ihren Notion-Arbeitsbereich mit Notiondesk in ein voll funktionsfähiges Hilfecenter.

3 Min. Lesezeit

Überblick

Notiondesk ist eine Plattform, die Ihre Notion-Seiten in ein professionelles, markenspezifisches Help Center verwandelt – ganz ohne Programmierkenntnisse. Es verbindet sich direkt mit Ihrem Notion-Arbeitsbereich und synchronisiert Ihre Inhalte automatisch in Echtzeit.

Mit Notiondesk können Sie Ihre Dokumentation weiterhin in Notion schreiben und organisieren, während wir uns um alles andere kümmern: Hosting, SEO-Optimierung, Anpassung, Übersetzungen und KI-gestützten Support.

Ihr Hilfecenter wird schnell geladen, hat ein gutes Ranking in den Suchmaschinen und passt optisch perfekt zu Ihrer Marke, sodass Ihre Kunden schnell die Antworten finden, die sie benötigen.

So funktioniert es

  1. Verbinden Sie Ihren Notion-Arbeitsbereich – Verknüpfen Sie Ihren Notion-Arbeitsbereich sicher über die offizielle Notion-Authentifizierung.
  1. Wählen Sie Ihren Inhalt – Wählen Sie aus, welche Seiten oder Datenbanken Sie in Ihrem Hilfe-Center veröffentlichen möchten.
  1. Automatische Synchronisierung – Jedes Mal, wenn Sie eine Seite in Notion aktualisieren, synchronisiert Notiondesk sie automatisch und veröffentlicht sie erneut in Ihrem Hilfe-Center.
  1. Passen Sie Ihr Design und Ihre Domain an – Passen Sie Farben, Schriftarten und Layout an und verbinden Sie Ihre eigene benutzerdefinierte Domäne, die zu Ihrer Markenidentität passt.
  1. Aktivieren Sie KI-Funktionen – Aktivieren Sie die automatische Übersetzung, den KI-Chatbot und die GEO-/KI-Optimierung, um Ihre Dokumentation nicht nur auf Google, sondern auch für KI-Assistenten wie ChatGPT, Claude und Perplexity sichtbar zu machen.

Hauptmerkmale

Inhalt und Anpassung

  • Inhalte in Notion verwalten – Schreiben, bearbeiten und organisieren Sie Ihre Dokumentation direkt in Notion weiter.
  • Vollständige Anpassung – Personalisieren Sie Ihr Hilfe-Center mit Ihrem Logo, Ihren Farben, Schriftarten, Ihrem Layout und Ihrer benutzerdefinierten Domäne, damit es perfekt zu Ihrer Marke passt.

Mehrsprachigkeit & KI

  • Automatisierte Übersetzung – Übersetzen Sie Ihre Help Center-Inhalte automatisch mit dem integrierten KI-Übersetzungssystem von Notiondesk.
  • KI-Chatbot – Bieten Sie sofortigen Support durch einen KI-Chatbot, der anhand Ihrer eigenen Artikel und Hilfecenter-Daten trainiert wurde.
  • GEO-/KI-Optimierung – Notiondesk generiert automatisch KI-lesbare Versionen Ihrer Dokumentation, damit Ihre Inhalte von KI-Assistenten wie ChatGPT, Claude und Perplexity gefunden und genau referenziert werden können.

SEO und Integrationen

  • SEO-optimiert – Entwickelt für schnelle Indizierung und Sichtbarkeit bei Google, Bing und anderen Suchmaschinen.
  • Integrationen – Verbinden Sie Tools wie Google Analytics, Intercom, Plausible oder Crisp für Tracking und Live-Support.
  • Analysen und Feedback – Messen Sie die Artikelleistung, überwachen Sie das Suchverhalten und sammeln Sie Feedback, um Ihre Dokumentation kontinuierlich zu verbessern.

Anwendungsfälle

  • Kunden-Hilfezentren – Bieten Sie ein Self-Service-Support-Erlebnis, das die Anzahl sich wiederholender Tickets reduziert. Kunden finden über Ihr Help Center oder KI-Assistenten wie ChatGPT sofort präzise, KI-optimierte Antworten.
  • Produktdokumentation – Veröffentlichen Sie Produkthandbücher, Onboarding-Tutorials und Funktionserklärungen direkt aus Notion und halten Sie sie durch die automatische Synchronisierung immer auf dem neuesten Stand.
  • Interne Wissensdatenbanken – Zentralisieren Sie das Wissen und die Dokumentation des Teams und machen Sie es durchsuchbar, mehrsprachig und einfach zu pflegen.

Symbol
Sehen Sie, wie andere Unternehmen Notiondesk verwenden, um ihren Support und ihre Dokumentation zu skalieren: Kundengeschichten

Erste Schritte

Sie können Ihr Hilfe-Center in nur wenigen Minuten einrichten!

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