KI und Automatisierung
KI-gestützte Tools und Automatisierungen
19 Artikel
Erste Schritte mit KI-gestützter automatisierter Übersetzung
Machen Sie Ihr Hilfezentrum im Handumdrehen global – ganz ohne zusätzlichen Aufwand.
Manuelles Auslösen der KI-Übersetzung für ausgewählte Artikel
Erfahren Sie, wie Sie Artikel in Notiondesk mithilfe der automatisierten KI-Übersetzung manuell übersetzen können.
Häufig gestellte Fragen zur automatisierten KI-Übersetzung
Antworten auf die häufigsten Fragen zur automatisierten KI-Übersetzung
Fügen Sie benutzerdefinierte Anweisungen für die automatische KI-Übersetzung hinzu.
Fügen Sie sprachspezifische, benutzerdefinierte Anweisungen hinzu, um die automatische KI-Übersetzung zu steuern. Legen Sie fest, wie Ihre Hilfecenter-Inhalte für verschiedene Zielgruppen und kulturelle Kontexte übersetzt werden.
Übersetzungsglossar: Begriffe zum Schutz und zur Kontrolle
Steuern Sie die automatische KI-Übersetzung mit einem Übersetzungsglossar. Schützen Sie Markennamen vor Übersetzungen oder erzwingen Sie die einheitliche Übersetzung bestimmter Begriffe in allen Sprachen.
KI-Übersetzungsverhalten anpassen
Steuern Sie die Funktionsweise der automatischen KI-Übersetzung, indem Sie Ton- und Stilpräferenzen festlegen, die zu Ihrer Markenstimme in allen Sprachen passen.
Preisgestaltung und Abrechnung für automatische KI-Übersetzungen
Erfahren Sie, wie Notiondesk die automatische KI-Übersetzung abrechnet. Informieren Sie sich über zeichenbasierte Preise, Beschränkungen des kostenlosen Kontingents, Nutzungsnachverfolgung und monatliche Obergrenzen.
KI-Chatbot einrichten und aktivieren
Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Aktivieren des KI-Chatbots Notiondesk und zur Aktivierung der KI-Suche in Ihrem Hilfecenter.
Fügen Sie benutzerdefinierte Anweisungen mit Hilfestellungen hinzu
Trainieren Sie Ihren KI-Chatbot mit individuellen Anweisungen. Verfassen Sie Anleitungen in einfacher Sprache, um die Terminologie zu steuern, spezifische Fragen zu beantworten und Ihre Supportrichtlinien abzubilden.
KI-Chatbot-Übersicht
Notiondesk Der KI-Chatbot beantwortet Besucherfragen sofort anhand Ihrer Hilfeartikel. Rund um die Uhr verfügbar, keine Schulung erforderlich.
Leitfaden mit bewährten Verfahren und Beispielen
Lernen Sie, wie Sie effektive Anleitungen für KI-Chatbots verfassen. Bewährte Methoden für klare Anweisungen sowie sofort einsetzbare Beispiele für Kommunikationsstil, Inhaltsquellen und mehr.
Verständnis von KI-Chatbot-Lösungen und Abrechnung
Was KI-Chatbot-Lösungen sind und wie sie gemessen und abgerechnet werden.
Verwaltung von Nutzungslimits und Benachrichtigungen für KI-Chatbots
Legen Sie ein monatliches Ausgabenlimit fest und konfigurieren Sie E-Mail-Benachrichtigungen, um Ihre Ausgaben für KI-Chatbots zu kontrollieren.
Beschränken Sie den Chatbot-Zugriff auf angemeldete Benutzer.
Kontrollieren Sie, wer den KI-Chatbot nutzen kann, indem Sie den Zugriff auf angemeldete Benutzer beschränken.
Konfigurieren Sie, wie die KI-Suche in Ihrem Hilfecenter angezeigt wird.
Wählen Sie aus, wie der KI-Chatbot in Ihrem Hilfecenter angezeigt wird. Konfigurieren Sie die modale oder die Seitenleistenansicht und legen Sie die Position des Panels fest.
Passen Sie den Tonfall und die Antwortlänge des KI-Chatbots an.
Passen Sie die Kommunikation Ihres KI-Chatbots an. Legen Sie den Tonfall und die Antwortlänge so fest, dass sie zum Stil Ihrer Marke passen und einen einheitlichen Support gewährleisten.
Chatbot-Konversationen überprüfen
Überwachen Sie die Leistung Ihres KI-Chatbots, indem Sie die Konversationen analysieren. Sehen Sie, welche Fragen die Besucher gestellt haben, wie der Chatbot geantwortet hat und welche Artikel er verwendet hat.
Einrichten der KI-Optimierung in Ihrem Hilfezentrum
So richten Sie die KI-Optimierung mit llms.txt, den Markdown-Export und das KI-Kontextmenü für KI-fähige Dokumente ein.
Einführung in die Geo-/KI-Optimierung
Machen Sie Ihr Hilfecenter KI-fähig mit GEO, llms.txt und sauberen Dokumenten, um genauere Kundenantworten zu erhalten.