Facilita aún más a tus clientes la navegación y el descubrimiento de más información en tu Centro de ayuda con la función de Artículos relacionados.
Tabla de contenido 👇
- Beneficios de los artículos relacionados
- Configuración de artículos relacionados
- Cómo funciona
- Selección manual de artículos relacionados
Beneficios de los artículos relacionados
- Curación de contenido automatizada : No es necesario enlazar manualmente los artículos. Una vez configurado, Notiondesk hace el trabajo por usted, presentando a los lectores contenido adicional relevante.
- Descubrimiento de conocimiento mejorado : Sus clientes pueden profundizar rápidamente en temas relacionados, lo que hace que su búsqueda de información sea fluida y eficiente.
- Mayor interacción : Al sugerir contenido relacionado, consigues que tus lectores permanezcan más tiempo en tu sitio web, lo que conlleva una comprensión más profunda de tus productos o servicios.
Configuración de artículos relacionados
Integrar sugerencias de artículos relacionados en tu Centro de ayuda es muy sencillo:
- Ve a Configuración > Personalizar .
- Localiza el interruptor " Mostrar artículos relacionados " y actívalo.
Cómo funciona
Con la función de artículos relacionados activada, esto es lo que puedes esperar:
- Sugerencias automáticas : Notiondesk analiza tu contenido para identificar hasta cinco artículos con temas similares. Estas sugerencias se muestran dinámicamente al final de cada artículo, lo que permite a los lectores continuar su aprendizaje sin interrupciones.
- Visibilidad : La sección de artículos relacionados no se mostrará si no se encuentra contenido relacionado. Esto garantiza que su Centro de ayuda se mantenga ordenado y centrado.
Selección manual de artículos relacionados
Para aquellos que prefieren un enfoque práctico, Notiondesk ofrece la flexibilidad de seleccionar manualmente el contenido relacionado:
- Acceda a su tabla de artículos de Notion : Comience abriendo su espacio de trabajo de Notion, donde administra sus artículos.
- Identifica la propiedad "Artículos relacionados" : Dentro de la lista de artículos, encontrarás una columna de propiedad llamada "Artículos relacionados". Aquí es donde realizarás las asociaciones manuales.
- Selecciona tu contenido relacionado : Para cualquier artículo, haz clic en la opción "Artículos relacionados". Aparecerá un menú desplegable que te permitirá seleccionar otros artículos de tu lista que consideres relevantes.
