Supporter plusieurs langues dans votre centre d'aide

Découvrez comment activer la prise en charge multilingue dans votre centre d'aide pour mieux servir vos clients internationaux.

2 minutes de lecture

Étendez votre portée mondiale en offrant un support dans plusieurs langues. Avec Notiondesk, vous pouvez rapidement aider vos clients dans leur langue maternelle.

Table des matières

  1. Comment ajouter des traductions dans Notiondesk
  2. Langues prises en charge par Notiondesk
  3. Support de langues de droite à gauche (RTL)

Comment ajouter des traductions dans Notiondesk

Notiondesk intègre de manière transparente plusieurs langues dans votre Centre d'Aide, tout comme dans votre espace de travail Notion. Cette fonctionnalité est cruciale pour étendre le support à une base de clients mondiale.

Pour ajouter une nouvelle traduction de langue pour un article ou une collection, naviguez vers l'élément souhaité dans votre espace de travail Notion. De là, vous trouverez une option pour ajouter une nouvelle traduction spécifiquement pour cet article ou cette collection.

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Ensuite, vous voudrez spécifier les langues que votre Centre d'Aide prendra en charge. Pour ce faire, visitez votre tableau de bord Notiondesk et localisez le bouton + Ajouter une langue. Cliquer sur ce bouton vous permettra d'ajouter des langues supplémentaires à votre Centre d'Aide.

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Une fois que vous avez défini les langues prises en charge, il est temps d'adapter le contenu de votre Centre d'Aide pour chacune d'entre elles. Vous pouvez facilement le faire en naviguant dans la section "Contenu" de votre tableau de bord Notiondesk. Cette section vous permet de modifier le titre et la description de votre Centre d'Aide pour chaque langue ajoutée.

L'organisation de votre Centre d'Aide est automatiquement adaptée à chaque langue. Cela simplifie le processus de gestion et assure que vos visiteurs peuvent facilement trouver ce qu'ils cherchent dans leur langue maternelle.

Langues prises en charge par Notiondesk

Nous comprenons l'importance de répondre à une base de clients diversifiée.

C'est pourquoi nous offrons actuellement un support pour une vaste liste de 47 langues : arabe, azerbaïdjanais, bengali, bosniaque, bulgare, catalan, croate, tchèque, danois, néerlandais, anglais, estonien, féroïen, finnois, français, allemand, grec, hébreu, hindi, hongrois, islandais, indonésien, italien, japonais, géorgien, coréen, letton, lituanien, malais, norvégien, persan, polonais, portugais, portugais (Brésil), roumain, russe, slovaque, slovène, espagnol, swahili, suédois, thaï, turc, ukrainien, vietnamien, chinois simplifié, chinois traditionnel (Hong Kong) et chinois traditionnel (Taïwan).

Support de langues de droite à gauche (RTL)

De plus, Notiondesk prend en charge les langues de droite à gauche. Cela ne nécessite aucune configuration supplémentaire de votre part ; cela fonctionne automatiquement lorsque vous créez des articles dans ces langues.

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