Configurer l'optimisation de l'IA dans votre centre d'aide

Comment configurer l'optimisation de l'IA avec llms.txt, l'exportation Markdown et le menu contextuel de l'IA pour les documents prêts pour l'IA.

2 minutes de lecture

Notiondesk simplifie la préparation de votre centre d'aide aux outils basés sur l'IA. En quelques paramètres dans votre tableau de bord, vous pouvez activer des fonctionnalités comme llms.txt, l'exportation Markdown et le menu contextuel IA.

Si vous êtes nouveau dans l'optimisation de l'IA, commencez par notre Introduction à l'optimisation de l'IA et à GEO avant de continuer avec ce guide d’installation.

Accéder aux paramètres d'optimisation de l'IA

Pour commencer, ouvrez votre Tableau de bord Notiondesk et accédez au Optimisation de l'IA section.

À l'intérieur, vous trouverez une carte contenant trois options que vous pouvez activer :

  • LLM TXT:Rendez votre contenu plus facile à lire et à indexer pour les LLM
  • Exportation Markdown: Obtenez rapidement des versions Markdown des pages
  • Menu contextuel de l'IA: Ajoutez des intégrations d'IA en un clic à vos documents

Chaque option peut être activée ou désactivée indépendamment, selon la manière dont vous souhaitez optimiser votre centre d'aide.

LLM TXT

Le LLM TXT Le paramètre dans Notiondesk rend votre centre d'aide plus facile à lire et à indexer pour les systèmes d'IA, tout comme un plan de site aide les moteurs de recherche.

Lorsqu'elle est activée, Notiondesk génère automatiquement deux fichiers à la racine de votre centre d'aide :

  • llms.txt :un aperçu structuré de votre documentation, répertoriant les collections et les articles avec de courtes descriptions.
  • llms-full.txt : une version complète de votre centre d'aide combinée dans un seul fichier que les outils d'IA peuvent utiliser comme contexte.

Aucune configuration manuelle n'est requise. Dès que vous activez LLMs TXT dans votre tableau de bord, ces fichiers sont créés et mis à jour dès que vous synchronisez vos documents.

icône
Vous pouvez visualiser vos fichiers en ajoutant /llms.txt ou /llms-full.txt vers l'URL de votre centre d'aide

Cela garantit que les outils d'IA comme ChatGPT, Claude ou Perplexity peuvent découvrir et citer de manière fiable votre documentation officielle au lieu de deviner à partir de sources tierces.

Menu contextuel de l'IA

Le menu contextuel IA intègre en un clic des outils d'IA populaires directement dans votre centre d'aide. Au lieu de copier-coller manuellement du contenu, vous et vos clients pouvez envoyer un article directement à un assistant IA, la page étant déjà chargée comme contexte.

Lorsque vous activez ce paramètre dans le tableau de bord Notiondesk, chaque article ou collection de votre centre d'aide dispose d'un menu contextuel. Vous pouvez ensuite :

  • Copier la page : copier instantanément le contenu de la page dans un format Markdown propre
  • Ouvrir en tant que Markdown: ouvre l'article actuel au format .md
  • Ouvrir dans ChatGPT: démarrer une conversation ChatGPT avec l'article comme contexte
  • Ouvert dans Claude ou Perplexité :la même expérience, mais avec l'outil d'IA de votre choix

Cela permet à votre équipe d'assistance de rédiger facilement des réponses ou de résoudre des problèmes avec l'IA, et cela aide également les clients à tester rapidement les réponses sans quitter votre centre d'aide.

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