IA et automatisation
Outils et automatisations basés sur l'IA
19 articles
Premiers pas avec la traduction automatique par IA
Rendez instantanément votre centre d'aide global, sans effort supplémentaire.
Déclenchement manuel de la traduction automatique par IA pour les articles sélectionnés
Apprenez à traduire manuellement des articles en Notiondesk à l'aide de la traduction automatique par IA
FAQ sur la traduction automatique par IA
Réponses aux questions les plus fréquentes sur la traduction automatique par l'IA
Ajouter des instructions personnalisées pour la traduction automatique par IA
Ajoutez des instructions personnalisées spécifiques à chaque langue pour guider la traduction automatique par l'IA. Contrôlez la façon dont le contenu de votre centre d'aide est traduit pour différents publics et contextes culturels.
Glossaire de traduction : termes de protection et de contrôle
Contrôlez la traduction automatique par IA grâce à un glossaire. Protégez vos marques ou imposez une traduction cohérente de certains termes dans toutes les langues.
Personnaliser le comportement de la traduction IA
Contrôlez le fonctionnement de la traduction automatique par IA en définissant vos préférences de ton et de style afin qu'elle corresponde à la voix de votre marque dans toutes les langues.
Tarification et facturation de la traduction automatique par IA
Découvrez comment Notiondesk facture la traduction automatique par IA. Apprenez-en davantage sur la tarification au caractère, les limites de l'offre gratuite, le suivi de l'utilisation et les plafonds mensuels.
Aperçu des chatbots IA
Notiondesk Le chatbot IA répond instantanément aux questions des visiteurs en utilisant les articles de votre centre d'aide. Disponible 24h/24 et 7j/7, aucune formation requise.
Personnalisez le ton de la voix et la longueur des réponses du chatbot IA
Personnalisez le mode de communication de votre chatbot IA. Définissez le ton et la longueur des réponses pour qu'ils correspondent au style de votre marque et offrez une assistance homogène.
Configurez et activez le chatbot IA
Guide étape par étape pour activer le chatbot IA Notiondesk et activer la recherche IA dans votre centre d'aide.
Analyser les conversations du chatbot
Surveillez les performances de votre chatbot IA en analysant les conversations. Découvrez les questions des visiteurs, les réponses du chatbot et les articles utilisés.
Conseils, bonnes pratiques et exemples
Apprenez à rédiger des instructions efficaces pour vos chatbots IA. Découvrez les meilleures pratiques pour des instructions claires et des exemples prêts à l'emploi concernant le style de communication, les sources de contenu, etc.
Configurez l'affichage de la recherche IA dans votre centre d'aide.
Choisissez le mode d'affichage du chatbot IA dans votre centre d'aide. Configurez l'affichage en mode modal ou en panneau latéral et définissez la position du panneau.
Limiter l'accès du chatbot aux utilisateurs connectés
Contrôlez qui peut utiliser le chatbot IA en limitant l'accès aux utilisateurs connectés.
Ajouter des instructions personnalisées avec des repères
Entraînez votre chatbot IA avec des instructions personnalisées. Rédigez des guides en langage clair pour contrôler la terminologie, traiter les questions spécifiques et respecter vos politiques d'assistance.
Comprendre les résolutions et la facturation des chatbots IA
Quelles sont les résolutions des chatbots IA, comment sont-elles mesurées et facturées ?
Gérer les limites d'utilisation et les alertes des chatbots IA
Définissez un plafond mensuel de résolution et configurez des alertes par e-mail pour contrôler les dépenses liées à votre chatbot IA.
Configurer l'optimisation par IA dans votre centre d'aide
Comment configurer l'optimisation par l'IA avec llms.txt, l'exportation Markdown et le menu contextuel IA pour des documents compatibles avec l'IA.
Introduction à l'optimisation GEO/IA
Rendez votre centre d'aide compatible avec l'IA grâce à la géolocalisation, au fichier llms.txt et à une documentation propre pour des réponses clients plus précises.