La recherche MCP vous permet de connecter votre centre d'aide public à des assistants IA comme ChatGPT et Claude grâce au protocole MCP (Model Context Protocol). Une fois connectés, ces assistants peuvent consulter votre documentation publiée pour répondre aux questions.
Qu'est-ce que la recherche MCP ?
Le protocole MCP (Model Context Protocol) est une norme ouverte qui permet aux assistants IA de se connecter à des sources externes et d'accéder à des informations mises à jour.
MCP Search est le MCP public en lecture seule de Notiondesk pour votre centre d'aide. Il permet aux assistants IA de rechercher dans votre documentation et de lire directement les articles publiés, sans se fier uniquement aux données d'entraînement ou à la recherche web générale.
À quoi les assistants IA peuvent-ils accéder ?
Avec MCP Search, un assistant IA connecté peut :
- Consultez votre centre d'aide pour trouver des articles pertinents.
- Lire les articles publiés
- Parcourez vos collections
- Consultez votre journal des modifications pour les mises à jour récentes.
La recherche MCP est en lecture seule . Les assistants IA ne peuvent ni créer, ni modifier, ni publier, ni supprimer de contenu. Seul le contenu déjà publié et public est accessible.
Si votre centre d'aide est disponible en plusieurs langues, les assistants peuvent automatiquement utiliser les articles dans la langue dans laquelle votre lecteur pose sa question.
Activez la recherche MCP dans votre centre d'aide
La recherche MCP est disponible à partir du forfait Pro .
Accédez à Paramètres → Général et repérez la section MCP . Activez MCP et copiez l'URL du connecteur de votre centre d'aide.
Notiondesk fournit des instructions de connexion pour Claude, Claude Code, ChatGPT, Cursor, VS Code et Codex.
Vos lecteurs peuvent également se connecter directement depuis votre centre d'aide lorsque le menu contextuel IA est activé.
FAQ
Les assistants IA peuvent-ils modifier mon centre d'aide ?
Non. La recherche MCP est en lecture seule. Les assistants IA peuvent uniquement rechercher et lire votre contenu public et publié.
La recherche MCP nécessite-t-elle une clé API ?
Non. Les centres d'aide publics Notiondesk peuvent être connectés sans clé API ni identifiant.
Quels assistants IA prennent en charge la recherche MCP ?
Vous pouvez connecter votre centre d'aide à Claude, Claude Code, ChatGPT, Cursor, VS Code et Codex.
La recherche MCP est-elle disponible sur tous les forfaits Notiondesk ?
La recherche MCP est incluse dans le forfait Pro et les forfaits supérieurs .