ai-chatbot
Aperçu des chatbots IA
Notiondesk Le chatbot IA répond instantanément aux questions des visiteurs en utilisant les articles de votre centre d'aide. Disponible 24h/24 et 7j/7, aucune formation requise.
Personnalisez le ton de la voix et la longueur des réponses du chatbot IA
Personnalisez le mode de communication de votre chatbot IA. Définissez le ton et la longueur des réponses pour qu'ils correspondent au style de votre marque et offrez une assistance homogène.
Configurez et activez le chatbot IA
Guide étape par étape pour activer le chatbot IA Notiondesk et activer la recherche IA dans votre centre d'aide.
Analyser les conversations du chatbot
Surveillez les performances de votre chatbot IA en analysant les conversations. Découvrez les questions des visiteurs, les réponses du chatbot et les articles utilisés.
Conseils, bonnes pratiques et exemples
Apprenez à rédiger des instructions efficaces pour vos chatbots IA. Découvrez les meilleures pratiques pour des instructions claires et des exemples prêts à l'emploi concernant le style de communication, les sources de contenu, etc.
Configurez l'affichage de la recherche IA dans votre centre d'aide.
Choisissez le mode d'affichage du chatbot IA dans votre centre d'aide. Configurez l'affichage en mode modal ou en panneau latéral et définissez la position du panneau.
Limiter l'accès du chatbot aux utilisateurs connectés
Contrôlez qui peut utiliser le chatbot IA en limitant l'accès aux utilisateurs connectés.
Ajouter des instructions personnalisées avec des repères
Entraînez votre chatbot IA avec des instructions personnalisées. Rédigez des guides en langage clair pour contrôler la terminologie, traiter les questions spécifiques et respecter vos politiques d'assistance.
Comprendre les résolutions et la facturation des chatbots IA
Quelles sont les résolutions des chatbots IA, comment sont-elles mesurées et facturées ?
Gérer les limites d'utilisation et les alertes des chatbots IA
Définissez un plafond mensuel de résolution et configurez des alertes par e-mail pour contrôler les dépenses liées à votre chatbot IA.