שלטו במי יכול להשתמש בצ'אטבוט של בינה מלאכותית במרכז העזרה שלכם. כברירת מחדל, הצ'אטבוט זמין לכולם. אתם יכולים לשנות זאת כך שרק משתמשים מחוברים יוכלו לתקשר איתו.
לפני שאתם מתחילים
מצב אישור דורש חשבונות אורח. אם עדיין לא הגדרתם אותם, בצעו תחילה את המדריך הבא: הגבלת גישת מרכז העזרה למשתמשים מחוברים.
עבור למצב אימות
- עבור אל צ'אטבוט בינה מלאכותית > הגדרות.
- לִבחוֹר מְאוּמָת תַחַת בקרת גישה סָעִיף.
- נְקִישָׁה שמירת שינויים.
הצ'אטבוט יבדוק כעת אם מבקר מחובר לפני שיאפשר לו להתחיל שיחה. מבקרים ללא חשבון אורח לא יוכלו לשלוח הודעות.
כדי לחזור אחורה, בחר פּוּמְבֵּי ולחצו שמירת שינויים.
איך זה עובד עם גישה למרכז העזרה
מצב גישת הצ'אטבוט והגדרות הפרטיות של מרכז העזרה שלך מוגדרות בנפרד. כך הן פועלות יחד:
| Help Center Access | Chatbot Access | Result |
|---|---|---|
| Public | Public | Anyone can view articles and use the chatbot |
| Public | Authenticated | Anyone can view articles, only logged-in users can use the chatbot |
| Guest Accounts | Either | Only logged-in users can view articles and use the chatbot |