Quando si crea un centro assistenza o una knowledge base in Notion, le pagine di raccolta svolgono un ruolo centrale nell'organizzazione dei contenuti. Raggruppano articoli correlati, facilitando la navigazione per argomento da parte dei lettori. Con Notiondesk, ora è possibile aggiungere contenuti personalizzati in cima a queste pagine per fornire ai lettori contesto o indicazioni.
Attiva l'opzione dalla scheda Personalizzazione
Prima di poter visualizzare il contenuto nella parte superiore delle pagine della raccolta, è necessario abilitare l'opzione in Notiondesk.
- Vai alla tua Dashboard in Notiondesk.
- Nel menu a sinistra, seleziona Collezioni .
- Trova la sezione Contenuto della raccolta .
- Attiva l'interruttore Mostra contenuto raccolta .
- Non dimenticare di cliccare su Salva modifiche nell'angolo in alto a destra.
Aggiungere contenuto a una pagina di raccolta in Notion
Dopo aver abilitato l'opzione in Notiondesk, il passaggio successivo consiste nell'aggiungere il contenuto direttamente in Notion.
- Apri la pagina del Centro assistenza nel tuo spazio di lavoro Notion.
- Individuare il database delle Collezioni .
- Fai clic sulla raccolta che desideri personalizzare.
- Nella parte superiore della pagina della raccolta, aggiungi semplicemente il contenuto che desideri visualizzare sopra l'elenco degli articoli
Formattazione del contenuto in Notion
Il vantaggio più grande nell'aggiungere contenuti in Notion è che tutti i blocchi sono supportati nel tuo centro assistenza Notiondesk. Questo significa che puoi formattare l'introduzione della tua collezione esattamente come desideri, senza limitazioni.
Alcuni dei blocchi più utili includono:
- Titoli (H1, H2, H3): per organizzare le informazioni in modo chiaro.
- Callout: per evidenziare suggerimenti, avvertenze o informazioni chiave.
- Elenchi (puntati, numerati, checklist): per istruzioni strutturate.
- Interruttori: perfetti per le FAQ o per dettagli facoltativi.
- Immagini, video o elementi incorporati: per rendere la tua collezione più visiva.
- Tabelle e colonne: per layout strutturati.
Per un elenco completo degli elementi supportati, consulta la nostra guida completa: Formatta i tuoi articoli con Notion .
Buone pratiche per un contenuto di raccolta chiaro
Quando si aggiungono contenuti a una pagina di raccolta, spesso è meglio non esagerare. Ecco alcune buone pratiche per garantire che le introduzioni siano utili e facili da leggere:
Siate brevi e mirati: poche righe di contesto o indicazioni sono sufficienti. Evitate paragrafi lunghi che potrebbero sopraffare i lettori.
Utilizza titoli e sottotitoli: suddividi il contenuto in sezioni in modo che i visitatori possano scorrerlo rapidamente.
Evidenzia le informazioni chiave: usa i richiami per annotazioni, suggerimenti o avvertenze importanti che gli utenti non devono perdere.
Limitare gli elementi visivi all'essenziale: immagini, GIF o elementi incorporati possono rendere i contenuti accattivanti, ma troppi rallentano la pagina.
Mantieni la coerenza: usa lo stesso tono, stile e formattazione in tutte le tue raccolte per un aspetto professionale.
Pensa al percorso del lettore: chiediti: cosa deve sapere una persona prima di immergersi in questi articoli? Concentra l'introduzione sulla risposta a questa domanda.
Un'introduzione ben strutturata non solo migliora l'esperienza utente, ma supporta anche la SEO, aiutando la tua knowledge base a ottenere un posizionamento migliore nei motori di ricerca.