Quando si crea un centro assistenza o una knowledge base in Notion, le pagine di raccolta svolgono un ruolo centrale nell'organizzazione dei contenuti. Raggruppano articoli correlati, facilitando la navigazione per argomento da parte dei lettori. Con Notiondesk, ora è possibile aggiungere contenuti personalizzati nella parte superiore di queste pagine per fornire ai lettori un contesto o una guida.
Attiva l'opzione dalla scheda Personalizzazione
Prima di poter visualizzare i contenuti nella parte superiore delle pagine di raccolta, è necessario abilitare l'opzione in Notiondesk.
- Vai alla tua Dashboard in Notiondesk.
- Nel menu a sinistra, seleziona Collezioni.
- Trova la sezione Contenuto della collezione.
- Attiva l'interruttore Mostra contenuto della collezione per attivarlo.
- Non dimenticare di cliccare su Salva modifiche nell'angolo in alto a destra.
Aggiungi contenuti a una pagina della raccolta in Notion
Dopo aver abilitato l'opzione in Notiondesk, il passo successivo è aggiungere i tuoi contenuti direttamente in Notion.
- Apri la pagina del Centro assistenza nel tuo spazio di lavoro Notion.
- Individua il database delle collezioni.
- Clicca sulla collezione che desideri personalizzare.
- Nella parte superiore della pagina della collezione, aggiungi semplicemente il contenuto che desideri visualizzare sopra l'elenco degli articoli.
Formattazione dei contenuti in Notion
Il vantaggio principale dell'aggiunta di contenuti in Notion è che tutti i blocchi sono supportati nel centro assistenza Notiondesk. Ciò significa che puoi formattare l'introduzione della tua raccolta esattamente come desideri, senza limitazioni.
Alcuni dei blocchi più utili includono:
- Titoli (H1, H2, H3): per organizzare le informazioni in modo chiaro.
- Callout: per evidenziare suggerimenti, avvertenze o informazioni importanti.
- Elenchi (puntati, numerati, liste di controllo): per istruzioni strutturate.
- Pulsanti di attivazione/disattivazione: perfetti per le domande frequenti o i dettagli opzionali.
- Immagini, video o contenuti incorporati: per rendere la tua collezione più visiva.
- Tabelle e colonne: per layout strutturati.
Per un elenco completo degli elementi supportati, consulta la nostra guida completa: Formatta i tuoi articoli con Notion.
Best practice per contenuti chiari nelle raccolte
Quando si aggiungono contenuti a una pagina di raccolta, spesso meno è meglio. Ecco alcune best practice per garantire che le tue introduzioni rimangano utili e di facile lettura:
Sii conciso e mirato: bastanopoche righe di contesto o indicazioni. Evita paragrafi lunghi che potrebbero confondere i lettori.
Usa titoli e sottotitoli: suddividi i contenuti in sezioni in modo che i visitatori possano scansionarli rapidamente.
Evidenzia le informazioni chiave: utilizza dei riquadri per note importanti, suggerimenti o avvertenze che gli utenti non devono perdere.
Limita le immagini all'essenziale: immagini , GIF o elementi incorporati possono rendere i contenuti accattivanti, ma un numero eccessivo rallenta la pagina.
Mantieni la coerenza: usa lo stesso tono, stile e formattazione in tutte le tue raccolte per un aspetto professionale.
Pensa al percorso del lettore: chiediti : cosa deve sapere una persona prima di immergersi in questi articoli? Concentra l'introduzione sulla risposta a questa domanda.
Un'introduzione ben strutturata non solo migliora l'esperienza dell'utente, ma supporta anche la SEO, aiutando la tua knowledge base a posizionarsi meglio nei motori di ricerca.