MCP Search consente di connettere il centro assistenza pubblico ad assistenti IA come ChatGPT e Claude utilizzando il Model Context Protocol (MCP). Una volta connessi, gli assistenti IA possono cercare e leggere la documentazione pubblicata per rispondere alle domande.
Che cos'è MCP Search?
Il Model Context Protocol (MCP) è uno standard aperto che consente agli assistenti basati sull'intelligenza artificiale di connettersi a fonti esterne e accedere a informazioni aggiornate.
MCP Search è il pannello di controllo principale (MCP) pubblico e di sola lettura di Notiondesk per il tuo centro assistenza. Consente agli assistenti AI di cercare nella tua documentazione e leggere direttamente gli articoli pubblicati, invece di basarsi solo sui dati di addestramento o sulla ricerca web generica.
A quali informazioni possono accedere gli assistenti basati sull'intelligenza artificiale?
Con MCP Search, un assistente AI connesso può:
- Cerca nel tuo centro assistenza gli articoli pertinenti
- Leggi gli articoli pubblicati
- Sfoglia le tue collezioni
- Controlla il registro delle modifiche per gli aggiornamenti più recenti.
La funzione di ricerca di MCP è di sola lettura . Gli assistenti IA non possono creare, modificare, pubblicare o eliminare alcun contenuto. Sono accessibili solo i contenuti già pubblicati e pubblici.
Se il tuo centro assistenza è disponibile in più lingue, gli assistenti possono utilizzare automaticamente gli articoli nella lingua in cui l'utente sta ponendo la domanda.
Abilita la ricerca MCP nel tuo centro assistenza
La funzione di ricerca MCP è disponibile a partire dal piano Pro .
Vai su Impostazioni → Generali e trova la sezione MCP . Abilita MCP e copia l'URL del connettore del tuo centro assistenza.
Notiondesk fornisce istruzioni di connessione per Claude, Claude Code, ChatGPT, Cursor, VS Code e Codex.
I tuoi lettori possono anche connettersi direttamente dal tuo centro assistenza quando il menu contestuale basato sull'IA è abilitato.
FAQ
Gli assistenti basati sull'intelligenza artificiale possono modificare il mio centro assistenza?
No. La funzione di ricerca di MCP è di sola lettura. Gli assistenti basati sull'IA possono solo cercare e leggere i contenuti pubblici pubblicati.
La ricerca MCP richiede una chiave API?
No. I centri di assistenza pubblici Notiondesk possono essere collegati senza chiave API o login.
Quali assistenti IA supportano la ricerca MCP?
È possibile collegare il centro assistenza a Claude, Claude Code, ChatGPT, Cursor, VS Code e Codex.
La ricerca MCP è disponibile in tutti i piani Notiondesk?
La funzione di ricerca MCP è inclusa nel piano Pro e superiori .