Notiondeskを使えば、AIを活用したツールを導入するためのヘルプセンターを簡単に準備できます。ダッシュボードでいくつかの設定を行うだけで、llms.txt、Markdownエクスポート、AIコンテキストメニューなどの機能を有効にできます。
AI最適化が初めての方は、 AI最適化とGEO入門 このセットアップ ガイドを続行する前に、次の手順に従ってください。
AI最適化設定にアクセスする
始めるには、 Notiondeskダッシュボード に移動し、 AI最適化 セクション。
中には、有効にできる 3 つのオプションを含むカードがあります。
- LLM TXT: LLMがコンテンツを読みやすく、インデックスしやすいようにします
- マークダウンエクスポート: ページのMarkdownバージョンを素早く取得する
- AIコンテキストメニュー: ドキュメントにワンクリックで AI 統合を追加
各オプションは、ヘルプ センターを最適化する方法に応じて、個別にオンまたはオフに切り替えることができます。
LLM TXT
その LLM TXT Notiondesk の設定により、サイトマップが検索エンジンに役立つのと同じように、AI システムがヘルプ センターを読み取り、インデックスしやすくなります。
有効にすると、Notiondesk はヘルプ センターのルートに次の 2 つのファイルを自動的に生成します。
llms.txt: ドキュメントの構造化された概要、コレクションと記事の一覧、短い説明。
llms-full.txt: AI ツールがコンテキストとして使用するために、ヘルプ センターの完全なバージョンを 1 つのファイルにまとめたもの。
手動で設定する必要はありません。ダッシュボードでLLM TXTをオンにすると、ドキュメントを同期するたびにこれらのファイルが作成され、最新の状態に保たれます。
これにより、ChatGPT、Claude、Perplexity などの AI ツールは、サードパーティのソースから推測するのではなく、公式ドキュメントを確実に検出して引用できるようになります。
AIコンテキストメニュー
AIコンテキストメニューは、人気のAIツールとのワンクリック連携をヘルプセンターに直接提供します。コンテンツを手動でコピー＆ペーストする代わりに、ページがコンテキストとして読み込まれた状態で、お客様とAIアシスタントに記事を直接送信できます。
Notiondeskダッシュボードでこの設定を有効にすると、ヘルプセンター内の各記事またはコレクションにコンテキストメニューが表示されます。そこから以下の操作を行うことができます。
- ページをコピー: ページの内容をきれいなMarkdown形式で即座にコピーします
- Markdownとして開く: 現在の記事を.md形式で開きます
- ChatGPTで開く: 記事を文脈としてChatGPT会話を開始する
- クロードまたは困惑で開く : 同じ体験を、お好みのAIツールで
これにより、サポート チームは簡単に返信を作成したり、AI を使用してトラブルシューティングを行ったりできるようになり、顧客もヘルプ センターを離れずに回答をすばやくテストできるようになります。