Schakel MCP-zoekfunctie in voor uw helpcentrum.

Schakel MCP Search in om uw openbare, gepubliceerde helpcentrum beschikbaar te maken voor compatibele AI-assistenten via het Model Context Protocol (MCP).

Zodra deze functie is ingeschakeld, kunnen lezers en teamleden uw helpcentrum koppelen aan AI-assistenten zoals ChatGPT, Claude, Cursor, Claude Code, VS Code en Codex.

MCP Search is alleen-lezen. Het geeft verbonden assistenten geen toegang tot privégegevens of beheeracties van de Notiondesk-werkruimte.

Voordat je begint

MCP-zoekopdracht vereist:

• Een openbaar Notiondesk helpcentrum

• Een Notiondesk Pro-abonnement of hoger

• Toegang tot de instellingen van het helpcentrum

Alleen gepubliceerde, openbare helpcentrumcontent wordt weergegeven via MCP Search.

MCP-zoekfunctie inschakelen

Om MCP-zoekfunctie in te schakelen:

1. Meld u aan bij uw Notiondesk dashboard

2. Selecteer het helpcentrum waarmee u verbinding wilt maken.

3. Ga naar Instellingen → Algemeen

4. Zoek de MCP-zoeksectie

5. MCP-zoekfunctie inschakelen

6. Sla uw wijzigingen indien nodig op.

Kopieer de URL van uw connector.

Kopieer in het MCP-zoekgedeelte de connector-URL die is verstrekt door Notiondesk.

Elk helpcentrum heeft zijn eigen connector.

Gebruik die URL wanneer u het helpcentrum toevoegt aan een compatibele AI-assistent.

Koppel uw helpcentrum aan een AI-assistent.

Nadat je MCP Search hebt ingeschakeld, kun je de connector toevoegen aan ondersteunde AI-assistenten.

Notiondesk biedt installatie-instructies voor:

• ChatGPT

• Claude

• Claude Code

• Cursor

• VS Code

• Codex

Zie Uw helpcentrum toevoegen als connector in Claude, ChatGPT of Cursor voor het volledige installatieproces.

MCP-zoekopdracht verifiëren

Nadat je je helpcentrum hebt gekoppeld, stel je de AI-assistent een vraag waarvan je weet dat het antwoord in je gepubliceerde documentatie staat.

Bijvoorbeeld:

De assistent moet in uw helpcentrum zoeken en de relevante gepubliceerde inhoud gebruiken om het antwoord te geven.

Je kunt ook een directere aanvraag testen:

Welke inhoud is beschikbaar?

MCP Search kan openbare, gepubliceerde helpcentruminhoud weergeven, zoals:

How do I configure automatic translations?

Search the connected help center for information about automatic translations.

• Artikelen

• Collecties

• Wijzigingslogboekvermeldingen

Concept-, niet-gepubliceerde of privé-werkruimte-informatie is niet beschikbaar via MCP Search.

Schakel MCP-zoekfunctie in voor meerdere helpcentra.

MCP Search is geconfigureerd per helpcentrum.

Als u meerdere helpcentra beheert, schakelt u MCP Search voor elk helpcentrum afzonderlijk in.

Elk helpcentrum krijgt een eigen verbindings-URL.

Hierdoor kunnen lezers alleen de documentatie bekijken die relevant is voor een specifiek product, merk of doelgroep.

MCP-zoekfunctie en meertalige helpcentra

Als uw helpcentrum gepubliceerde vertalingen bevat, kunnen gekoppelde AI-assistenten die vertaalde inhoud gebruiken bij het beantwoorden van vragen.

U hoeft geen aparte MCP Search-verbinding aan te maken voor elke taal van hetzelfde helpcentrum.

MCP Search staat geen wijzigingen toe.

MCP Search is altijd alleen-lezen.

Verbonden assistenten kunnen het niet gebruiken om:

• Artikelen bewerken

• Maak content

• Trigger synchronisatie

• Start vertalingen

• Instellingen wijzigen

• Toegang tot analyses

• Bekijk privéchatbotgesprekken

• Gegevens verwijderen

Gebruik Workspace MCP wanneer geautoriseerde teamleden toegang nodig hebben tot interne Notiondesk-gegevens of ondersteunde beheeracties.

MCP-zoekfunctie uitschakelen

Om te voorkomen dat het helpcentrum via MCP Search wordt weergegeven:

1. Open het helpcentrum in Notiondesk

2. Ga naar Instellingen → Algemeen

3. Zoek MCP-zoekopdracht

4. Schakel het uit

De connector biedt geen toegang meer tot het helpcentrum via MCP Search.

Probleemoplossing