Подключите рабочую область MCP Notiondesk к ChatGPT

Подключите MCP рабочей области Notiondesk к ChatGPT, чтобы просмотреть информацию о рабочей области и выполнить поддерживаемые действия Notiondesk непосредственно из диалога ChatGPT.

Соединение использует OAuth, поэтому ChatGPT получает только те разрешения Notiondesk, которые доступны участнику команды, авторизовавшему его.

Прежде чем начать

Перед подключением к ChatGPT убедитесь в следующем:

• Для как минимум одного центра поддержки Notiondesk включена функция Workspace MCP.

• Ваше рабочее пространство Notiondesk имеет доступ к Workspace MCP.

• Вы можете войти в рабочую область Notiondesk, к которой хотите подключиться.

• Ваша учетная запись ChatGPT или рабочее пространство позволяют создавать пользовательские подключения MCP.

Если Workspace MCP еще не включен, см. раздел «Включение Workspace MCP» в Notiondesk .

Подключите Notiondesk с панели управления.

Простейшая настройка начинается с Notiondesk.

1. Откройте свою панель управления Notiondesk

2. Выберите справочный центр, в котором включена функция Workspace MCP.

3. Перейдите в Настройки → Общие

4. Найдите раздел Workspace MCP.

5. Откройте раздел «Установка» в вашем клиенте.

6. Выберите ChatGPT

7. Нажмите «Добавить в чат GPT»

ChatGPT открывает процесс создания коннекторов.

Настройте соединение в ChatGPT.

Если ChatGPT запросит включение режима разработчика, включите его перед продолжением.

Создайте соединение, используя следующие данные:

Затем:

Name: Notiondesk MCP
Server URL: https://mcp.notiondesk.so/mcp
Authentication: OAuth

1. Подтвердите, что хотите продолжить.

2. Создайте соединение

3. Завершите авторизацию OAuth Notiondesk в своем браузере.

В процессе авторизации убедитесь, что выбрана правильная рабочая область Notiondesk, и проверьте запрашиваемые разрешения, прежде чем одобрить доступ.

Добавить соединение вручную

Если вы начинаете не с Notiondesk, вы можете настроить соединение вручную в ChatGPT.

Использовать:

Используйте Notiondesk MCP в качестве имени соединения и выберите OAuth в качестве метода аутентификации.

Используйте Notiondesk MCP в диалоге ChatGPT

После создания и авторизации соединения:

https://mcp.notiondesk.so/mcp

1. Начните новую беседу в ChatGPT.

2. Откройте доступные инструменты или приложения.

3. Выберите Notiondesk MCP .

4. Попросите ChatGPT предоставить доступ к вашему рабочему пространству Notiondesk.

Начните с запроса только для чтения, например:

ChatGPT должен выводить адреса справочных центров, где:

List the Notiondesk help centers I can access.

• Панель управления рабочей области MCP включена.

• Ваша учетная запись Notiondesk уже имеет доступ.

Проверьте соединение.

После подтверждения отображения правильных центров поддержки, протестируйте конкретный запрос:

Вы также можете попробовать:

Или:

Прежде чем просить ChatGPT изменить данные рабочего пространства, начните с запросов только для чтения.

Выполняйте действия из ChatGPT

Если ваша роль Notiondesk это позволяет, ChatGPT может выполнять поддерживаемые действия MCP в рабочей области.

Например:

Доступные действия зависят от:

Show the sync status for my main help center.

Show me the latest negative article feedback.

Review the recent AI Chatbot conversations.

Trigger a sync for my main help center.

• Ваша роль в Notiondesk

• Центры поддержки, к которым вы можете обратиться.

• Включена ли функция Workspace MCP для этих центров поддержки.

• Ограничения, настроенные в ChatGPT

ChatGPT может запрашивать подтверждение перед выполнением действий, изменяющих данные рабочего пространства.

Разрешения

Рабочая область MCP использует ваши существующие права доступа Notiondesk.

Например:

• Пользователи могут получить доступ к поддерживаемой информации только для чтения.

• Редакторы могут выполнять поддерживаемые действия по управлению контентом.

• Администраторы и владельцы рабочих пространств могут получить доступ к дополнительным административным действиям.

Подключение к ChatGPT не предоставляет вашей учетной записи Notiondesk дополнительных прав.

Полную модель разрешений см. в разделе «Роли, разрешения и безопасность Workspace MCP» .

Объедините несколько центров помощи

Для каждого центра поддержки не требуется отдельное подключение к ChatGPT.

Workspace MCP может предоставлять доступ к нескольким центрам поддержки через одно и то же соединение в следующих случаях:

1. Для каждого центра поддержки включена функция Workspace MCP.

2. Ваша учетная запись Notiondesk имеет права доступа к ним.

Затем вы можете указать ChatGPT, с каким центром поддержки вы хотите сотрудничать.

Поиск неисправностей