Подключите MCP рабочей области Notiondesk к Claude, чтобы просматривать информацию о рабочей области и выполнять поддерживаемые действия Notiondesk непосредственно из ваших бесед в Claude.
Соединение использует OAuth и подчиняется правам доступа участника команды Notiondesk, который его авторизует.
Прежде чем начать
Убеждаться:
- Для как минимум одного центра поддержки Notiondesk включена функция Workspace MCP.
- Вы можете войти в рабочую область Notiondesk, к которой хотите подключиться.
- В вашей учетной записи Claude можно создавать пользовательские коннекторы.
Если Workspace MCP еще не включен, см. раздел «Включение Workspace MCP» в Notiondesk .
Подключите Notiondesk с панели управления.
Проще всего начать с Notiondesk:
- Откройте свою панель управления Notiondesk
- Выберите справочный центр, в котором включена функция Workspace MCP.
- Перейдите в Настройки → Общие
- Найдите раздел Workspace MCP.
- Откройте раздел «Установка» в вашем клиенте.
- Выберите Клода
- Нажмите «Добавить в Клода»
Клод открывает настройки коннектора.
Подключите индивидуальную учетную запись Клода.
Вы также можете добавить Notiondesk вручную через Клода.
- Откройте «Настройка» → «Коннекторы» в Claude.
- Нажмите кнопку «+» .
- Выберите «Добавить пользовательский соединитель» .
- Введите данные для подключения: Notiondesk
Name: Notiondesk MCP
URL: https://mcp.notiondesk.so/mcp- Добавьте соединитель.
- При появлении соответствующего запроса выполните авторизацию OAuth Notiondesk.
Вам не нужно напрямую предоставлять Клоду свои учетные данные Notiondesk. Аутентификация осуществляется через поток OAuth Notiondesk.
Подключите команду Клода или корпоративную сеть.
Для организаций Claude Team и Enterprise владелец или основной владелец должен сначала добавить пользовательский коннектор в организацию.
Владелец организации должен:
- Откройте настройки организации → Коннекторы .
- Нажмите «Добавить» .
- Выберите «Пользовательские настройки» → «Веб» .
- Входить:__СОХРАНЕНО_8__
- Добавьте соединитель.
Как только Notiondesk MCP станет доступен организации, каждый член команды сможет подключить свою собственную учетную запись Notiondesk.
Для подключения:
- Откройте «Настройка» → «Коннекторы» .
- Найдите Notiondesk MCP .
- Нажмите «Подключиться» .
- Завершите авторизацию OAuth Notiondesk.
Подключение каждого члена команды осуществляется в соответствии с его собственными правами доступа Notiondesk.
Добавление Notiondesk MCP в организацию Claude не предоставляет автоматически всем членам команды доступ к одним и тем же данным Notiondesk.
Включить Notiondesk MCP в диалоге
После подключения Notiondesk, активируйте его в диалоге Клода там, где вы хотите его использовать.
- Начать новый разговор о Клоде
- Нажмите кнопку «+» рядом с полем для сообщения.
- Открытые коннекторы
- Включить Notiondesk MCP
Вы можете включить или отключить коннектор для отдельных бесед.
Проверьте соединение.
Начните с запроса только для чтения:
Клоду следует вернуть номера справочных центров, где:
List the Notiondesk help centers I can access.- Панель управления рабочей области MCP включена.
- Ваша учетная запись Notiondesk имеет доступ.
Затем попробуйте сделать более конкретный запрос:
Вы также можете протестировать:
Начиная с запросов только для чтения, проще убедиться, что Клод подключен к правильному рабочему пространству, прежде чем выполнять какие-либо действия.
Выполните действия от имени Клода.
Если ваша роль Notiondesk это позволяет, Клод может выполнять поддерживаемые действия MCP в рабочей области.
Например:
Или:
Доступные действия зависят от вашей роли в Notiondesk и доступных вам центров поддержки.
Объедините несколько центров помощи
Один коннектор Claude может получить доступ к нескольким центрам поддержки Notiondesk.
Центр поддержки доступен в следующих случаях:
Show the sync status for my main help center.Show me the latest negative article feedback.Review the recent AI Chatbot conversations.Trigger a sync for my main help center.Check the French translation status and show me which articles still need translation.- Для этого справочного центра включена функция Workspace MCP.
- Ваша учетная запись Notiondesk имеет права доступа к этому ресурсу.
Нет необходимости создавать отдельный коннектор Claude для каждого центра поддержки.
При работе с несколькими центрами поддержки укажите в своем запросе, какой из них Клод должен использовать.
Например:
Поиск неисправностей
Review article feedback for the Acme Developer help center from the last 30 days. Notiondesk MCP не отображается в Claude
Откройте «Настройка» → «Соединители» и убедитесь, что Notiondesk MCP добавлен и подключен.
Для командных или корпоративных учетных записей владелец или основной владелец должен сделать коннектор доступным для организации, прежде чем участники смогут его подключить.
Центр поддержки отсутствует.
Проверьте это:
- Для этого справочного центра включена функция Workspace MCP.
- Ваш аккаунт Notiondesk имеет к нему доступ.
Клод не может получить доступ к центру поддержки, который недоступен для учетной записи Notiondesk, использованной при авторизации.
Некоторые действия отсутствуют.
Рабочая область MCP соответствует вашей роли Notiondesk.
Таким образом, пользователь, использующий одну и ту же учетную запись Claude, и администратор, использующие ее, могут иметь доступ к различным инструментам Notiondesk.
Подробную информацию см. в разделе «Роли, разрешения и безопасность Workspace MCP» .
Отключите Notiondesk от Клода
Чтобы отключить вашу учетную запись Notiondesk от Клода:
- Откройте «Настройка» → «Коннекторы».
- Найдите Notiondesk MCP
- Откройте настройки подключения.
- Отсоедините разъем
Отключение Клода не приводит к отключению Workspace MCP для справочного центра и не влияет на подключения других членов команды.