Cuando crea o edita un artículo en Notiondesk, su visibilidad depende de su estado Propiedad. Esta guía explica qué significa cada estado, cómo funciona la visibilidad y cómo configurar los nuevos artículos como borradores de forma predeterminada.
Comportamiento predeterminado: los artículos se publican automáticamente
Cuando configura Notiondesk por primera vez, la plantilla de artículo predeterminada en su base de datos de Notion tiene el estado establecido en Publicado.
Esto ayuda a los equipos a publicar artículos rápidamente sin necesidad de pasos adicionales, pero si prefiere revisarlos o editarlos antes de publicarlos, puede cambiar este valor predeterminado.
Cómo hacer que los nuevos artículos comiencen como borrador
Para que todos los artículos nuevos comiencen como Borrador En lugar de publicarse:
- En Notion, abra la base de datos de artículos
- Haga clic en la flecha junto a Nuevo y elige Editar.
- Encuentra el Estado propiedad y cambiarla a
Draft.
Entendiendo el estado de “Revisión”
Si cambia un artículo publicado a Review, permanece visible en su centro de ayuda, pero solo el última versión publicadaEsto le permite trabajar en cambios de forma segura en segundo plano.
La nueva versión no aparecerá hasta que restablezca manualmente el estado a Published
¿Quieres anular la publicación de un artículo?
Si no quieres que un artículo sea visible en absoluto:
- Establezca su estado a
Draft
- Esto eliminará el artículo de su centro de ayuda público.
Descripción general del estado y visibilidad
| Status | Visible to visitors? | What it does |
|---|---|---|
| Draft | No | The article is hidden from the help center. Use this to keep it private. |
| Review | Yes (last published version) | Lets you make changes without publishing them right away. The published version remains visible until you set it back to Published. |
| Published | Yes | The article is live and visible to visitors. |