Notiondesk facilita la preparación de su centro de ayuda para herramientas basadas en IA. Con solo unos pocos ajustes en su panel, puede habilitar funciones como llms.txt, la exportación a Markdown y el menú contextual de IA.
Si eres nuevo en la optimización de IA, comienza con nuestra Introducción a la optimización de IA y GEO antes de continuar con esta guía de configuración.
Acceda a la configuración de optimización de IA
Para comenzar, abra su panel de control Notiondesk y navegue hasta la sección Optimización de IA .
Dentro encontrarás una tarjeta que contiene tres opciones que puedes habilitar:
- LLMs TXT : Haga que su contenido sea más fácil de leer e indexar para los LLMs
- Exportación de Markdown : obtenga rápidamente versiones Markdown de las páginas
- Menú contextual de IA : añade integraciones de IA con un solo clic a tus documentos
Cada opción se puede activar o desactivar de forma independiente, dependiendo de cómo desee optimizar su centro de ayuda.
LLM TXT
La configuración TXT de LLMs en Notiondesk hace que sea más fácil para los sistemas de IA leer e indexar su centro de ayuda, de forma muy similar a cómo un mapa del sitio ayuda a los motores de búsqueda.
Cuando está habilitado, Notiondesk genera automáticamente dos archivos en la raíz de su centro de ayuda:
llms.txt: una descripción general estructurada de su documentación, que enumera colecciones y artículos con descripciones breves.
llms-full.txt: una versión completa de su centro de ayuda combinada en un solo archivo para que las herramientas de IA lo utilicen como contexto.
No necesitas configurar nada manualmente. En cuanto actives LLMs TXT en tu panel, estos archivos se crearán y se mantendrán actualizados al sincronizar tus documentos.
Esto garantiza que herramientas de IA como ChatGPT, Claude o Perplexity puedan descubrir y citar de manera confiable su documentación oficial en lugar de adivinar a partir de fuentes de terceros.
Menú contextual de IA
El Menú Contextual de IA añade integraciones con un solo clic con herramientas de IA populares directamente a tu centro de ayuda. En lugar de copiar y pegar contenido manualmente, tú y tus clientes pueden enviar un artículo directamente a un asistente de IA con la página ya cargada como contexto.
Al habilitar esta configuración en el panel de control Notiondesk, cada artículo o colección de su centro de ayuda tendrá un menú contextual. Desde ahí, podrá:
- Copiar página: copia instantáneamente el contenido de la página en formato Markdown limpio
- Abrir como Markdown : abre el artículo actual en formato .md
- Abrir en ChatGPT : iniciar una conversación en ChatGPT con el artículo como contexto
- Abierto en Claude o Perplexity : la misma experiencia, pero con la herramienta de IA de tu elección
Esto facilita que su equipo de soporte redacte respuestas o solucione problemas con IA y también ayuda a los clientes a probar respuestas rápidamente sin salir de su centro de ayuda.