Puedes establecer un límite de resolución mensual y configurar alertas por correo electrónico para controlar los costos de tu chatbot de IA. Los límites pausan el chatbot al alcanzarse. Las alertas te notifican a medida que aumenta el uso. Puedes usarlos de forma independiente o en conjunto.
Realice un seguimiento de su uso actual
Ir a Chatbot de IA → Configuración, yVerá una tarjeta de uso que muestra cuántas resoluciones ha utilizado en el período de facturación actual, una barra de progreso y la fecha en que se restablece su uso.
Establecer un límite de resolución mensual
Un límite de resolución es un límite estricto sobre la cantidad de resoluciones que el chatbot puede usar en cada período de facturación.
Para habilitar un límite:
- Palanca Establecer un límite mensual en.
- Introduzca el número máximo de resoluciones permitidas por mes.
- Hacer clic Guardar cambios.
Cuando se alcanza el límite, el chatbot muestra un mensaje a los visitantes para informarles que el asistente de IA no está disponible temporalmente y sugerirles que busquen en el centro de ayuda o se comuniquen directamente con el soporte.
El uso se restablece automáticamente al inicio de cada ciclo de facturación y el chatbot reanuda la respuesta por sí solo, sin necesidad de ninguna acción manual.
Configurar alertas de uso
Las alertas de uso envían notificaciones por correo electrónico cuando tus propósitos alcanzan ciertos hitos. A diferencia de los límites, las alertas no pausan el chatbot, simplemente te mantienen informado para que puedas decidir qué hacer.
Para habilitar alertas:
- Palanca Alerta de uso en.
- Introduzca un umbral de alerta, el recuento de resolución que desea monitorear.
- Hacer clic Guardar cambios.
Una vez habilitado, recibirás notificaciones por correo electrónico en tres hitos: cuando alcances 50%, 80%, y 100% de tu umbral. Por ejemplo, si tu umbral es 200, recibirás correos electrónicos con resoluciones de 100, 160 y 200.
Las alertas se envían a la dirección de correo electrónico del propietario del espacio de trabajo e incluyen el recuento de uso actual, el umbral y las resoluciones restantes.
Las alertas se reinician automáticamente al renovarse el período de facturación. Si modifica el límite a mitad del período, el seguimiento se reinicia y los hitos se recalculan a partir de su consumo actual.