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Comprender las soluciones y la facturación de los chatbots de IA
Qué son las resoluciones de los chatbots de IA y cómo se miden y se cobran.
Guía de buenas prácticas y ejemplos
Aprende a redactar guías efectivas para chatbots de IA. Descubre las mejores prácticas para instrucciones claras, además de ejemplos prácticos sobre estilo de comunicación, fuentes de contenido y mucho más.
Configura y habilita el chatbot de IA.
Guía paso a paso para habilitar el chatbot de IA Notiondesk y activar la búsqueda de IA en su centro de ayuda.
Agregue instrucciones personalizadas con guías.
Entrena tu chatbot de IA con instrucciones personalizadas. Redacta guías en lenguaje sencillo para controlar la terminología, responder preguntas específicas y adaptarlas a tus políticas de soporte.
Configura cómo aparece la Búsqueda de IA en tu centro de ayuda
Elige cómo se muestra el chatbot de IA en tu centro de ayuda. Configura la vista modal o de panel lateral y establece la posición del panel.
Personaliza el tono de voz y la duración de la respuesta del chatbot de IA.
Personaliza la forma en que se comunica tu chatbot de IA. Define el tono y la duración de las respuestas para que coincidan con el estilo de tu marca y ofrece una asistencia coherente.
Gestiona los límites de uso y las alertas del chatbot de IA.
Establece un límite mensual para tus propósitos de ahorro y configura alertas por correo electrónico para controlar el gasto en tu chatbot de IA.
Revisar las conversaciones del chatbot
Supervisa el rendimiento de tu chatbot de IA revisando las conversaciones. Observa qué preguntaron los visitantes, cómo respondió el chatbot y qué artículos utilizó.
Descripción general del chatbot con IA
El chatbot con IA de Notiondesk responde las preguntas de los visitantes al instante usando los artículos de tu centro de ayuda. Disponible 24/7, sin necesidad de capacitación.
Restringir el acceso del chatbot a los usuarios que han iniciado sesión
Controle quién puede usar el chatbot de IA restringiendo el acceso a los usuarios que hayan iniciado sesión.