Notiondesk facilite la préparation de votre centre d'aide pour les outils basés sur l'IA. Quelques réglages dans votre tableau de bord suffisent pour activer des fonctionnalités telles que llms.txt, l'exportation Markdown et le menu contextuel IA.
Si vous découvrez l'optimisation IA, commencez par lire notre Introduction à l'optimisation IA et GEO avant de poursuivre avec ce guide de configuration.
Accéder aux paramètres d'optimisation IA
Pour commencer, ouvrez votre tableau de bord Notiondesk et accédez à la section Optimisation IA.
Vous y trouverez une carte contenant trois options que vous pouvez activer :
- LLMs TXT : facilitez la lecture et l'indexation de votre contenu par les LLMs
- Exportation Markdown : obtenez rapidement les versions Markdown des pages
- Menu contextuel IA : ajoutez des intégrations IA en un clic à vos documents
Chaque option peut être activée ou désactivée indépendamment, selon la manière dont vous souhaitez optimiser votre centre d'aide.
LLMs TXT
Le paramètre LLMs TXT dans Notiondesk facilite la lecture et l'indexation de votre centre d'aide par les systèmes d'IA, tout comme un plan du site aide les moteurs de recherche.
Lorsqu'il est activé, Notiondesk génère automatiquement deux fichiers à la racine de votre centre d'aide :
llms.txt: aperçu structuré de votre documentation, répertoriant les collections et les articles avec de brèves descriptions.
llms-full.txt: une version complète de votre centre d'aide regroupée dans un seul fichier que les outils d'IA peuvent utiliser comme contexte.
Vous n'avez rien à configurer manuellement. Dès que vous activez LLMs TXT dans votre tableau de bord, ces fichiers sont créés et mis à jour à chaque synchronisation de vos documents.
Cela garantit que les outils d'IA tels que ChatGPT, Claude ou Perplexity peuvent trouver et citer de manière fiable votre documentation officielle au lieu de faire des suppositions à partir de sources tierces.
Menu contextuel IA
Le menu contextuel IA ajoute des intégrations en un clic avec des outils IA populaires directement dans votre centre d'aide. Au lieu de copier-coller manuellement du contenu, vous et vos clients pouvez envoyer un article directement à un assistant IA avec la page déjà chargée comme contexte.
Lorsque vous activez ce paramètre dans le tableau de bord Notiondesk, chaque article ou collection de votre centre d'aide dispose d'un menu contextuel. À partir de là, vous pouvez :
- Copier la page : copier instantanément le contenu de la page au format Markdown propre
- Ouvrir en Markdown : ouvre l'article actuel au format .md
- Ouvrir dans ChatGPT : démarrer une conversation ChatGPT avec l'article comme contexte
- Ouvrez dans Claude ou Perplexity : la même expérience, mais avec l'outil d'IA de votre choix.
Cela permet à votre équipe d'assistance de rédiger facilement des réponses ou de résoudre des problèmes à l'aide de l'IA, et aide également les clients à tester rapidement les réponses sans quitter votre centre d'aide.