Collega l'MCP dell'area di lavoro Notiondesk a Cursor per accedere alla tua area di lavoro Notiondesk mentre lavori con l'agente AI di Cursor.
È possibile installare la connessione direttamente da Notiondesk oppure configurare manualmente il server MCP remoto.
Workspace MCP utilizza OAuth e segue le autorizzazioni del collega Notiondesk che autorizza la connessione.
Prima di iniziare
Assicurarsi:
- Workspace MCP è abilitato per almeno un centro assistenza Notiondesk
- Puoi accedere allo spazio di lavoro Notiondesk a cui vuoi connetterti
- Cursor è installato e ha effettuato l'accesso.
Se Workspace MCP non è ancora abilitato, vedere Abilitare Workspace MCP in Notiondesk .
Collega Notiondesk al cursore
Il metodo più semplice è l'installazione con un clic da Notiondesk.
- Apri la tua dashboard Notiondesk
- Seleziona il centro assistenza in cui è abilitato Workspace MCP
- Vai su Impostazioni → Generali
- Individua la sezione Workspace MCP
- Apri Installa nel tuo client
- Seleziona il cursore
- Fai clic su Aggiungi al cursore
- Approva l'installazione nel cursore
Una volta completata l'autorizzazione, Notiondesk MCP diventa disponibile per Cursor.
Configurare manualmente l'MCP Notiondesk
È inoltre possibile aggiungere Workspace MCP direttamente alla configurazione MCP di Cursor.
Per una connessione disponibile in tutti i tuoi progetti, apri o crea:
Aggiungere:
Salva il file.
Cursor supporta anche la configurazione MCP specifica del progetto in:
Utilizza la configurazione globale se desideri che Notiondesk sia disponibile in tutti i progetti Cursor.
Autenticati con Notiondesk
Dopo aver aggiunto il server, apri le impostazioni MCP di Cursor e individua la connessione Notiondesk.
Avviare il flusso di autenticazione quando richiesto.
Notiondesk si apre nel tuo browser.
Prima di autorizzare l'accesso:
~/.cursor/mcp.json{
"mcpServers": {
"notiondesk": {
"url": "https://mcp.notiondesk.so/mcp"
}
}
}.cursor/mcp.json- Verificare che venga visualizzato lo spazio di lavoro corretto Notiondesk.
- Esamina le autorizzazioni richieste.
- Approva la connessione.
- Torna al cursore.
La connessione utilizza OAuth. Non è necessario inserire una chiave API o una password Notiondesk in mcp.json.
Verifica la connessione
Inizia con una richiesta di sola lettura in Cursor:
Verificare che Cursor restituisca i centri di assistenza previsti.
Allora prova:
Puoi anche chiedere:
O:
Iniziare con richieste di sola lettura semplifica la verifica della connessione del cursore all'area di lavoro corretta prima di eseguire qualsiasi azione.
Utilizzare Workspace MCP dal cursore
Una volta connesso, Cursor può utilizzare gli strumenti MCP disponibili quando sono pertinenti alla tua richiesta.
Per esempio:
Se il tuo ruolo Notiondesk consente modifiche, puoi anche richiedere azioni supportate:
Gli strumenti e le azioni disponibili per Cursor dipendono dalle tue autorizzazioni Notiondesk.
Collaborare con più centri di assistenza
La stessa connessione Cursor MCP può accedere a più centri di assistenza Notiondesk.
Il centro assistenza è disponibile quando:
List the Notiondesk help centers I can access.Show the sync status for my main help center.Show me the latest negative article feedback.Review recent chatbot conversations and identify repeated questions.Review our recent article feedback and search analytics. Show me the documentation gaps we should address first.Trigger a sync for the onboarding collection.- L'area di lavoro MCP è abilitata per questo scopo.
- Il tuo account Notiondesk ha accesso a questo contenuto.
Non è necessario creare una configurazione server MCP separata per ogni centro assistenza.
Quando sono disponibili più centri di assistenza, specificare quale Cursor deve utilizzare:
Risoluzione dei problemi
Check the translation status for the Developer Docs help center. Notiondesk non appare nel cursore
Verificare che il server MCP sia stato aggiunto correttamente.
Se lo hai configurato manualmente, verifica che il tuo mcp.json contenga:
Quindi, se necessario, ricarica il cursore.
{
"mcpServers": {
"notiondesk": {
"url": "https://mcp.notiondesk.so/mcp"
}
}
} L'autenticazione OAuth non si avvia
Conferma che l'URL di Workspace MCP sia esattamente:
Non aggiungere /sse né modificare l'URL.
Quindi apri le impostazioni MCP di Cursor e riprova la procedura di autenticazione.
https://mcp.notiondesk.so/mcp Manca un centro di assistenza.
Confermare quanto segue:
- L'area di lavoro MCP è abilitata per quel centro assistenza.
- Il tuo account Notiondesk ha accesso a
Il cursore non può accedere a un centro assistenza non disponibile per l'account Notiondesk utilizzato durante l'autorizzazione OAuth.
Alcuni strumenti Notiondesk non sono disponibili
Workspace MCP segue il tuo ruolo Notiondesk.
Ad esempio, un compagno di squadra con accesso di sola lettura non riceverà le stesse azioni di un amministratore.
Per maggiori dettagli, consultare la sezione Ruoli, autorizzazioni e sicurezza di Workspace MCP .
Il cursore può leggere i dati ma non può eseguire un'azione
Il tuo ruolo Notiondesk potrebbe non consentirti tale azione.
Alcune azioni potrebbero richiedere una conferma prima di essere eseguite da Workspace MCP.
Disconnetti Notiondesk dal cursore
È possibile rimuovere o disabilitare il server MCP Notiondesk da Cursor quando non si desidera più che Cursor vi acceda.
Se l'hai configurato manualmente, rimuovi la voce notiondesk dal tuo mcp.json.
La rimozione della connessione da Cursor non disabilita Workspace MCP in Notiondesk e non ha effetto su altri membri del team o client IA.