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Aggiungi istruzioni personalizzate con indicazioni
Addestra il tuo chatbot basato sull'IA con istruzioni personalizzate. Scrivi linee guida in un linguaggio semplice per controllare la terminologia, gestire domande specifiche e rispettare le tue politiche di assistenza.
Linee guida, buone prassi ed esempi
Impara a scrivere istruzioni efficaci per i chatbot basati sull'intelligenza artificiale. Le migliori pratiche per istruzioni chiare, oltre a esempi pratici per lo stile di comunicazione, le fonti dei contenuti e altro ancora.
Comprensione delle risoluzioni e della fatturazione dei chatbot basati sull'IA
Cosa sono le risoluzioni dei chatbot basati sull'IA e come vengono misurate e fatturate.
Gestisci i limiti di utilizzo e gli avvisi del chatbot basato sull'IA.
Imposta un limite di spesa mensile e configura gli avvisi via email per controllare la spesa del tuo chatbot basato sull'intelligenza artificiale.
Limita l'accesso del chatbot agli utenti che hanno effettuato l'accesso.
Controlla chi può utilizzare il chatbot basato sull'IA limitando l'accesso ai soli utenti registrati.
Personalizza il tono di voce e la lunghezza delle risposte del chatbot basato sull'intelligenza artificiale.
Personalizza le modalità di comunicazione del tuo chatbot basato sull'intelligenza artificiale. Imposta il tono di voce e la lunghezza delle risposte in modo che si adattino allo stile del tuo brand e forniscano un supporto coerente.
Configura come viene visualizzata la Ricerca AI nel tuo centro assistenza
Scegli come visualizzare il Chatbot AI nel tuo centro assistenza. Configura la visualizzazione modale o laterale e imposta la posizione del pannello.
Panoramica del chatbot AI
Notiondesk Il chatbot AI risponde alle domande dei visitatori all'istante, utilizzando gli articoli del tuo centro assistenza. Disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, senza bisogno di formazione.
Configura e abilita il chatbot AI
Guida passo passo per abilitare il chatbot AI Notiondesk e attivare la ricerca AI nel tuo centro assistenza.
Esaminare le conversazioni del chatbot
Monitora le prestazioni del tuo chatbot AI esaminando le conversazioni. Scopri cosa hanno chiesto i visitatori, come ha risposto il chatbot e quali articoli ha utilizzato.