Notiondesk maakt het eenvoudig om uw helpcentrum voor te bereiden op AI-gestuurde tools. Met slechts een paar instellingen in uw dashboard kunt u functies inschakelen zoals llms.txt, Markdown-export en het AI-contextmenu.
Als je nog niet bekend bent met AI-optimalisatie, begin dan met onze introductie tot AI-optimalisatie en GEO voordat je verdergaat met deze installatiehandleiding.
Open de AI-optimalisatie-instellingen.
Om te beginnen opent u uw Notiondesk dashboard en navigeert u naar de sectie AI-optimalisatie .
Binnenin vind je een kaart met drie opties die je kunt inschakelen:
- LLMs TXT : Maak uw content gemakkelijker leesbaar en indexeerbaar voor LLM's.
- Markdown-export : verkrijg snel Markdown-versies van pagina's
- AI-contextmenu : voeg met één klik AI-integraties toe aan uw documenten.
Elke optie kan onafhankelijk van elkaar worden in- of uitgeschakeld, afhankelijk van hoe u uw helpcentrum wilt optimaliseren.
LLMs TXT
De LLMs TXT- instelling in Notiondesk maakt uw helpcentrum gemakkelijker leesbaar en indexeerbaar voor AI-systemen, net zoals een sitemap zoekmachines helpt.
Wanneer ingeschakeld, genereert Notiondesk automatisch twee bestanden in de hoofdmap van uw helpcentrum:
llms.txt: een gestructureerd overzicht van uw documentatie, met een lijst van collecties en artikelen met korte beschrijvingen.
llms-full.txt: een complete versie van uw helpcentrum, samengevoegd in één bestand dat AI-tools als context kunnen gebruiken.
Je hoeft niets handmatig te configureren. Zodra je LLMs TXT inschakelt in je dashboard, worden deze bestanden aangemaakt en automatisch bijgewerkt wanneer je je documenten synchroniseert.
Dit zorgt ervoor dat AI-tools zoals ChatGPT, Claude of Perplexity uw officiële documentatie betrouwbaar kunnen vinden en citeren, in plaats van te moeten gissen op basis van bronnen van derden.
AI-contextmenu
Het AI-contextmenu voegt integraties met populaire AI-tools met één klik rechtstreeks toe aan uw helpcentrum. In plaats van handmatig content te kopiëren en te plakken, kunnen u en uw klanten een artikel direct naar een AI-assistent sturen, waarbij de pagina al als context is geladen.
Wanneer u deze instelling inschakelt in het Notiondesk dashboard, krijgt elk artikel of elke verzameling in uw helpcentrum een contextmenu. Vanuit dat menu kunt u:
- Pagina kopiëren: kopieer direct de pagina-inhoud in een overzichtelijk Markdown-formaat.
- Openen als Markdown : opent het huidige artikel in .md-formaat.
- Openen in ChatGPT : start een ChatGPT-gesprek met het artikel als context.
- Openen in Claude of Perplexity : dezelfde ervaring, maar met de AI-tool van je keuze.
Dit maakt het voor uw supportteam eenvoudig om antwoorden op te stellen of problemen op te lossen met behulp van AI, en het helpt klanten ook om antwoorden snel te testen zonder uw helpcentrum te verlaten.