U kunt een maandelijks limiet instellen voor het gebruik van uw AI-chatbot en e-mailwaarschuwingen configureren om de kosten te beheersen. Limieten zorgen ervoor dat de chatbot wordt gepauzeerd wanneer ze worden bereikt. Waarschuwingen informeren u wanneer het gebruik toeneemt. U kunt ze afzonderlijk of in combinatie gebruiken.
Houd uw huidige gebruik bij.
Ga naar AI-chatbot → Instellingen, yJe ziet een gebruikskaart waarop staat hoeveel resoluties je in de huidige factureringsperiode hebt gebruikt, een voortgangsbalk en de datum waarop je gebruik wordt gereset.
Stel een maandelijkse limiet in voor je voornemens.
Een resolutielimiet is een strikte bovengrens voor het aantal resoluties dat de chatbot per factureringsperiode kan gebruiken.
Om een limiet in te stellen:
- Ga naar AI-chatbot → Instellingen.
- Schakelaar Stel een maandelijkse limiet in. op.
- Voer het maximale aantal toegestane voornemens per maand in.
- Klik Wijzigingen opslaan.
Wanneer de limiet is bereikt, toont de chatbot een bericht aan bezoekers waarin staat dat de AI-assistent tijdelijk niet beschikbaar is en waarin wordt aangeraden om het helpcentrum te raadplegen of rechtstreeks contact op te nemen met de ondersteuning.
Het gebruik wordt automatisch gereset aan het begin van elke factureringscyclus en de chatbot beantwoordt de vragen vervolgens zelfstandig, zonder dat handmatige actie nodig is.
Gebruikswaarschuwingen configureren
Gebruikswaarschuwingen sturen e-mailmeldingen wanneer je voornemens bepaalde mijlpalen bereiken. In tegenstelling tot limieten pauzeren waarschuwingen de chatbot niet, ze houden je alleen op de hoogte zodat je kunt beslissen wat je wilt doen.
Om meldingen in te schakelen:
- Ga naar AI-chatbot → Instellingen.
- Schakelaar Gebruikswaarschuwing op.
- Voer een in waarschuwingsdrempel, het aantal resoluties dat u wilt monitoren.
- Klik Wijzigingen opslaan.
Zodra deze functie is ingeschakeld, ontvangt u e-mailmeldingen bij drie belangrijke mijlpalen: wanneer u 50%, 80%, En 100% van uw drempelwaarde. Als uw drempelwaarde bijvoorbeeld 200 is, ontvangt u e-mails bij 100, 160 en 200 resoluties.
Er worden meldingen naar het e-mailadres van de werkruimtebeheerder gestuurd met daarin het huidige gebruiksaantal, de drempelwaarde en het aantal resterende oplossingen.
Waarschuwingen worden automatisch gereset wanneer uw factureringsperiode wordt verlengd. Als u de drempelwaarde halverwege de periode wijzigt, worden de trackinginstellingen gereset en worden de mijlpalen opnieuw berekend op basis van uw huidige verbruik.