Połącz Notiondesk Workspace MCP z ChatGPT, aby przeglądać informacje o obszarze roboczym i wykonywać obsługiwane działania Notiondesk bezpośrednio z konwersacji ChatGPT.
Połączenie korzysta z protokołu OAuth, więc ChatGPT otrzymuje tylko uprawnienia Notiondesk dostępne dla członka zespołu, który je autoryzuje.
Zanim zaczniesz
Przed podłączeniem ChatGPT upewnij się, że:
- Obszar roboczy MCP jest włączony dla co najmniej jednego centrum pomocy Notiondesk
- Twój obszar roboczy Notiondesk ma dostęp do obszaru roboczego MCP
- Możesz zalogować się do obszaru roboczego Notiondesk, z którym chcesz się połączyć
- Twoje konto ChatGPT lub obszar roboczy umożliwiają niestandardowe połączenia MCP
Jeśli Workspace MCP nie jest jeszcze włączony, zapoznaj się z sekcją Włączanie Workspace MCP w Notiondesk .
Połącz Notiondesk z pulpitu nawigacyjnego
Najłatwiejsza konfiguracja zaczyna się od Notiondesk.
- Otwórz pulpit nawigacyjny Notiondesk
- Wybierz centrum pomocy, w którym włączony jest Workspace MCP
- Przejdź do Ustawień → Ogólne
- Znajdź sekcję Workspace MCP
- Otwórz Instalację w swoim kliencie
- Wybierz ChatGPT
- Kliknij Dodaj do ChatGPT
ChatGPT otwiera proces tworzenia łącznika.
Skonfiguruj połączenie w ChatGPT
Jeśli ChatGPT poprosi Cię o włączenie trybu programisty, włącz go przed kontynuowaniem.
Utwórz połączenie, używając następujących szczegółów:
Następnie:
Name: Notiondesk MCP
Server URL: https://mcp.notiondesk.so/mcp
Authentication: OAuth- Potwierdź, że chcesz kontynuować
- Utwórz połączenie
- Uzupełnij autoryzację OAuth Notiondesk w swojej przeglądarce
Podczas autoryzacji sprawdź, czy wybrano właściwy obszar roboczy Notiondesk i przejrzyj żądane uprawnienia przed zatwierdzeniem dostępu.
Dodaj połączenie ręcznie
Jeżeli nie rozpoczniesz od Notiondesk, możesz skonfigurować połączenie ręcznie w ChatGPT.
Używać:
Jako nazwę połączenia użyj Notiondesk MCP i wybierz OAuth jako metodę uwierzytelniania.
Użyj Notiondesk MCP w rozmowie ChatGPT
Po utworzeniu i autoryzacji połączenia:
https://mcp.notiondesk.so/mcp- Rozpocznij nową konwersację ChatGPT.
- Otwórz dostępne narzędzia lub aplikacje.
- Wybierz Notiondesk MCP .
- Poproś ChatGPT o dostęp do Twojego obszaru roboczego Notiondesk.
Zacznij od żądania przeznaczonego tylko do odczytu, takiego jak:
ChatGPT powinien zwrócić centra pomocy, w których:
List the Notiondesk help centers I can access.- Obszar roboczy MCP jest włączony.
- Twoje konto Notiondesk ma już dostęp.
Sprawdź połączenie
Po potwierdzeniu, że pojawiły się właściwe centra pomocy, przetestuj konkretne żądanie:
Możesz również spróbować:
Lub:
Zacznij od żądań tylko do odczytu zanim poprosisz ChatGPT o zmianę danych obszaru roboczego.
Wykonaj działania z ChatGPT
Jeśli Twoja rola Notiondesk na to pozwala, ChatGPT może wykonywać obsługiwane działania Workspace MCP.
Na przykład:
Dostępne akcje zależą od:
Show the sync status for my main help center.Show me the latest negative article feedback.Review the recent AI Chatbot conversations.Trigger a sync for my main help center.- Twoja rola Notiondesk
- Centra pomocy, do których możesz uzyskać dostęp
- Czy Workspace MCP jest włączony dla tych centrów pomocy
- Ograniczenia skonfigurowane w ChatGPT
ChatGPT może poprosić o potwierdzenie przed wykonaniem czynności zmieniających dane obszaru roboczego.
Uprawnienia
Obszar roboczy MCP korzysta z istniejących uprawnień Notiondesk.
Na przykład:
- Widzowie mogą uzyskać dostęp do obsługiwanych informacji przeznaczonych tylko do odczytu
- Redaktorzy mogą wykonywać obsługiwane czynności związane z zarządzaniem treścią
- Administratorzy i właściciele przestrzeni roboczej mogą uzyskać dostęp do dodatkowych działań administracyjnych
Połączenie z ChatGPT nie powoduje nadania Twojemu kontu Notiondesk dodatkowych uprawnień.
Pełny model uprawnień można znaleźć w sekcji Role, uprawnienia i zabezpieczenia Workspace MCP .
Połącz wiele centrów pomocy
Nie potrzebujesz osobnego połączenia ChatGPT dla każdego centrum pomocy.
Workspace MCP może udostępniać wiele centrów pomocy za pośrednictwem tego samego połączenia, gdy:
- Obszar roboczy MCP jest włączony dla każdego centrum pomocy
- Twoje konto Notiondesk ma uprawnienia dostępu do nich
Następnie możesz wskazać ChatGPT, z którym centrum pomocy chcesz współpracować.
Rozwiązywanie problemów
Notiondesk MCP nie pojawia się w ChatGPT
Sprawdź, czy połączenie zostało pomyślnie utworzone i czy wybrano Notiondesk MCP z dostępnych narzędzi lub aplikacji ChatGPT.
Niektóre konfiguracje ChatGPT wymagają wybrania łącznika do konwersacji, zanim będzie można go użyć.
ChatGPT prosi o tryb programisty
Niestandardowe połączenia MCP mogą wymagać trybu programisty.
Włącz tryb programisty, gdy ChatGPT wyświetli monit, a następnie uruchom ponownie konfigurację łącznika.
Brak centrum pomocy
Sprawdź, czy:
- Obszar roboczy MCP jest włączony dla tego centrum pomocy
- Twoje konto Notiondesk ma do niego dostęp
Workspace MCP nie może udostępnić centrum pomocy, do którego Twoje konto nie ma dostępu.
Niektóre akcje są niedostępne
Dostępne akcje w ChatGPT zależą od roli w obszarze roboczym Notiondesk i wszelkich ograniczeń zastosowanych przez ChatGPT.
Klient AI nie może uzyskać większego dostępu Notiondesk niż członek zespołu, który go autoryzował.
Akcja została odrzucona
Twoja rola Notiondesk może nie zezwalać na żądaną operację.
Jeśli uważasz, że powinieneś mieć dostęp, poproś administratora obszaru roboczego o sprawdzenie Twoich uprawnień.