Após ativar a Pesquisa MCP, você poderá conectar sua central de ajuda Notiondesk ao Claude, ChatGPT, Cursor e outros assistentes de IA usando um único URL de conector.
Se você ainda não ativou essa função, consulte primeiro "Ativar a Pesquisa MCP" nas configurações da sua central de ajuda .
Passo 1: Copie o URL do seu conector.
- Acesse Configurações → Geral .
- Localize o cartão MCP .
- Clique em Copiar ao lado do URL do seu conector.
Passo 2: Adicione-o ao seu assistente de IA.
No mesmo cartão MCP , você encontrará instruções de configuração para cada assistente compatível. Abra o painel do assistente que você usa e siga o comando de instalação ou configuração fornecido.
Notiondesk é compatível com Claude, Claude Code, ChatGPT, Cursor, VS Code e Codex , com uma opção adicional para outros clientes MCP.
Algumas coisas que você precisa saber:
- Claude Team ou Enterprise: Somente um Proprietário pode adicionar um conector personalizado para a organização. Se você não vir a opção para adicionar um, entre em contato com o Proprietário do seu espaço de trabalho Claude.
- ChatGPT: Os conectores MCP exigem o Modo Desenvolvedor , que você pode ativar nas configurações do ChatGPT.
- Cursor e VS Code: Você pode usar a opção de instalação com um clique do cartão MCP em vez de configurar o conector manualmente.
Verifique sua conexão
Após a conexão, faça ao seu assistente de IA uma pergunta que você sabe que está respondida na sua central de ajuda. Ele deverá pesquisar na sua documentação e usar o conteúdo relevante publicado na resposta.
Você também pode abrir o URL do seu conector em um navegador. Se a Pesquisa MCP estiver ativada, você verá uma breve descrição do servidor MCP da sua central de ajuda.
Se a sua central de ajuda não conectar
Verifique o seguinte:
- Certifique-se de que a Pesquisa MCP esteja ativada e que suas alterações estejam salvas em Configurações → Geral .
- Se você inseriu o URL manualmente, certifique-se de que ele comece com
https://, e não comhttp://.
- Certifique-se de que sua central de ajuda seja pública. A Busca do MCP só funciona com centrais de ajuda públicas.
- Se você usa o Cloudflare em seu próprio domínio personalizado, verifique se seu firewall ou WAF não está bloqueando solicitações de assistentes de IA.
Se você ainda estiver com problemas, entre em contato com nossa equipe de suporte.
A que o assistente conectado pode aceder?
A Pesquisa MCP é somente leitura. Um assistente conectado pode pesquisar e ler o conteúdo público e publicado da sua central de ajuda, mas não pode criar, editar, publicar ou excluir nada.
Para obter mais detalhes, consulte Conecte sua central de ajuda a agentes de IA com a Pesquisa MCP .
Perguntas frequentes
Onde encontro o URL do meu conector MCP?
Acesse Configurações → Geral , encontre o cartão MCP e use o botão Copiar para copiar o URL do conector.
Preciso de uma conta ou chave de API para me conectar?
Não. A Busca MCP conecta-se anonimamente a centros de ajuda públicos, portanto, não é necessário login nem chave de API.
Posso conectar mais de um assistente de IA?
Sim. Você pode usar o mesmo URL de conector com vários assistentes de IA compatíveis.
Por que não consigo adicionar o conector no Claude?
Se você usa o Claude Team ou Enterprise, somente um Proprietário pode adicionar um conector personalizado para a organização. Peça ao Proprietário do seu espaço de trabalho para adicioná-lo para você.
Conectar um assistente de IA vai alterar minha central de ajuda?
Não. A Pesquisa MCP é uma conexão separada, somente leitura, e não altera sua central de ajuda nem as páginas que seus visitantes veem.
Qual o próximo passo?
- Conecte sua central de ajuda a agentes de IA com o MCP Search.
- Ative a Pesquisa MCP nas configurações da sua central de ajuda.