O recurso de hospedagem de subcaminho permite que você publique sua central de ajuda no domínio principal do seu site, usando um caminho como yourdomain.com/help, yourdomain.com/docs ou yourdomain.com/support.
Em vez de enviar os visitantes para um subdomínio separado, como help.yourdomain.com, sua central de ajuda permanece dentro da estrutura existente do seu site. Isso é útil se você deseja que sua documentação, artigos de suporte ou conteúdo de perguntas frequentes estejam sob seu domínio principal para SEO, branding e uma experiência mais fluida para o cliente.
Com o Notiondesk, você pode habilitar o hospedagem de subcaminhos a partir do seu painel de controle e, em seguida, conectá-lo ao seu site usando um proxy, CDN ou configuração de servidor.
- O que é hospedagem de subcaminhos?
- Antes de começar
- Habilitar hospedagem de subcaminho em Notiondesk
O que é hospedagem de subcaminhos?
A hospedagem de subdiretório permite que você disponibilize sua central de ajuda a partir de um caminho no domínio do seu site existente.
Por exemplo:
Isso significa que seu site principal continua gerenciando o restante das suas páginas, enquanto Notiondesk gerencia apenas o caminho da central de ajuda.
Subcaminho vs. subdomínio
Existem duas maneiras comuns de hospedar uma central de ajuda:
yourdomain.com/help
| Tipo | Exemplo | Como funciona |
|---|---|---|
| Subdomínio | Seu centro de ajuda está hospedado em um subdomínio separado. | help.yourdomain.com |
| Subcaminho | Seu centro de ajuda está hospedado dentro do domínio principal do seu site. | yourdomain.com/help |
Antes de começar
Antes de ativar o subcaminho de hospedagem, certifique-se de ter tudo o que é necessário para conectar seu site.
Requisitos
Você precisa de:
- Um centro de ajuda existente para Notiondesk
- Acesso à configuração principal do seu site
- Acesso às configurações de sua hospedagem, proxy, CDN ou servidor.
- Um subcaminho que você deseja usar para sua central de ajuda, por exemplo:
/help,/docsou/support
Habilitar hospedagem de subcaminho em Notiondesk
Você pode habilitar o hospedagem de subcaminhos a partir do seu painel de controle Notiondesk.
1. Abra as configurações da sua central de ajuda.
No seu painel de controle Notiondesk, acesse: Settings > General e role até a seção Domains.
2. Ative a opção Subcaminho
Na seção Domains, habilite a opção Subpath.
Após ativar, você verá as instruções de configuração da sua central de ajuda.
3. Escolha seu fornecedor
Selecione ou copie as instruções do provedor que você usa para hospedar seu site principal.
Notiondesk fornece instruções de configuração para:
- Cloudflare
- Vercel / Next.js
- AWS CloudFront
- Nginx
- Caddy
Utilize as instruções geradas para configurar o proxy, a CDN ou o servidor do seu site.
Guias de configuração compatíveis
A configuração depende do provedor que você utiliza para o seu site.
Utilize o guia específico para o seu fornecedor: