Verbinden Sie den Workspace MCP Notiondesk mit einem anderen MCP-Client.

Sie können Notiondesk Workspace MCP mit jedem kompatiblen KI-Client verbinden, der Remote-MCP-Server und OAuth-Authentifizierung unterstützt.

Verwenden Sie diese Anleitung, wenn Ihr MCP-Client keine eigene Installationsanleitung hat.

Bevor Sie beginnen

Stellen Sie sicher:

• Workspace MCP ist für mindestens ein Notiondesk Hilfezentrum aktiviert

• Sie können sich bei dem Notiondesk-Arbeitsbereich anmelden, mit dem Sie sich verbinden möchten.

• Ihr MCP-Client unterstützt Remote-HTTP-MCP-Server

• Ihr MCP-Client unterstützt die OAuth-Authentifizierung.

Falls Workspace MCP noch nicht aktiviert ist, siehe Workspace MCP aktivieren in Notiondesk .

Verbindungsdetails

Verwenden Sie diese Details, wenn Sie Notiondesk zu Ihrem MCP-Client hinzufügen:

Fügen Sie /sse nicht zur URL hinzu.

Der Workspace MCP-Endpunkt lautet:

Fügen Sie den MCP-Server hinzu.

Öffnen Sie die MCP- oder Konnektoreinstellungen Ihres KI-Clients.

Die genaue Benutzeroberfläche hängt vom Client ab, aber typischerweise benötigen Sie Folgendes:

Name: Notiondesk MCP
URL: https://mcp.notiondesk.so/mcp
Authentication: OAuth

https://mcp.notiondesk.so/mcp

1. Fügen Sie einen neuen Remote-MCP-Server hinzu.

2. Geben Sie Notiondesk MCP als Namen ein

3. Geben Sie https://mcp.notiondesk.so/mcp als Server-URL ein.

4. Wählen Sie die OAuth-Authentifizierung, wenn Ihr Client eine Authentifizierungsmethode anfordert.

5. Speichern oder Server verbinden

Wenn Ihr MCP-Client eine Konfigurationsdatei anstelle einer Einstellungsschnittstelle verwendet, fügen Sie Notiondesk als Remote-HTTP-MCP-Server mit derselben URL hinzu.

Das genaue Konfigurationsformat entnehmen Sie bitte der MCP-Dokumentation Ihres Kunden.

Authentifizieren Sie sich mit Notiondesk

Nach dem Hinzufügen des Servers kann der Verbindungs- oder Authentifizierungsvorgang gestartet werden.

Ihr Client sollte Notiondesk in Ihrem Browser öffnen.

Dann:

1. Melden Sie sich bei Bedarf bei Notiondesk an.

2. Vergewissern Sie sich, dass der richtige Arbeitsbereich angezeigt wird.

3. Überprüfen Sie die angeforderten Berechtigungen.

4. Verbindung genehmigen

5. Kehren Sie zu Ihrem MCP-Client zurück.

Workspace MCP verwendet OAuth, daher ist es nicht notwendig, ein Notiondesk-Passwort oder einen API-Schlüssel manuell in Ihren MCP-Client zu kopieren.

Überprüfen Sie die Verbindung.

Beginnen Sie mit einer Anfrage mit Lesezugriff:

Prüfen Sie, ob die erwarteten Hilfezentren angezeigt werden.

Dann versuchen Sie Folgendes:

Sie können auch fragen:

Das Starten mit reinen Leseanfragen hilft zu bestätigen, dass der Client mit dem richtigen Notiondesk-Arbeitsbereich verbunden ist, bevor er Aktionen ausführt.

Workspace MCP verwenden

Sobald die Verbindung hergestellt ist, kann Ihr MCP-Client die für Ihr Konto verfügbaren Tools nutzen.

Zum Beispiel:

Oder:

Wenn Ihre Rolle Notiondesk unterstützte Änderungen zulässt, können Sie auch Aktionen wie die folgenden anfordern:

Wie genau Ihr Client die MCP-Tools erkennt oder aufruft, hängt vom jeweiligen Client ab.

Berechtigungen

Workspace MCP richtet sich nach den Berechtigungen des Teammitglieds Notiondesk, das die OAuth-Autorisierung durchführt.

Die Verbindung über einen anderen MCP-Client ändert nichts an Ihren Notiondesk Berechtigungen.

Zum Beispiel:

List the Notiondesk help centers I can access.

Show the sync status for my main help center.

Show me the latest negative article feedback.

Review our article feedback and analytics from the last 30 days. Show me which articles need attention first.

Check the translation status for my main help center.

Trigger a sync for the onboarding collection.

• Ein Betrachter erhält unterstützten Lesezugriff.

• Ein Redakteur kann unterstützte Verwaltungsaktionen durchführen.

• Ein Administrator oder Workspace-Inhaber kann auf zusätzliche administrative Aktionen zugreifen.

Der MCP-Client kann nicht mehr Zugriffsrechte erlangen, als Ihr Notiondesk-Konto bereits besitzt.

Arbeiten Sie mit mehreren Hilfezentren zusammen

Eine Workspace MCP-Verbindung ermöglicht den Zugriff auf mehrere Hilfezentren.

Ein Hilfecenter ist verfügbar, wenn:

• Workspace MCP ist dafür aktiviert.

• Ihr Notiondesk-Konto hat Zugriff darauf.

Sie benötigen keine separate Workspace MCP-URL für jedes Hilfezentrum.

Es wird derselbe Endpunkt verwendet:

Wenn mehrere Hilfezentren zur Verfügung stehen, geben Sie dasjenige an, das Ihr Assistent verwenden soll.

Zum Beispiel:

Fehlerbehebung

https://mcp.notiondesk.so/mcp

Review article feedback for the Developer Docs help center.

https://mcp.notiondesk.so/mcp

https://mcp.notiondesk.so/mcp/sse