ai-chatbot
AIチャットボットの概要
Notiondesk AIチャットボットがヘルプセンターの記事を活用して、訪問者の質問に即座に回答します。24時間365日対応。トレーニングは不要です。
ガイダンス付きのカスタム指示を追加する
AIチャットボットをカスタム指示でトレーニングします。わかりやすい言葉でガイダンスを作成し、用語を整理し、具体的な質問に対応し、サポートポリシーに合わせます。
AIチャットボットの口調と回答の長さをカスタマイズ
AIチャットボットのコミュニケーション方法を調整しましょう。ブランドのスタイルに合わせて、話し方や応答時間を設定し、一貫したサポートを提供します。
AIチャットボットを設定して有効化する
Notiondesk AI チャットボットを有効にし、ヘルプ センターで AI 検索をアクティブ化するためのステップ バイ ステップ ガイド。
チャットボットの会話を確認する
会話をレビューすることで、AIチャットボットのパフォーマンスをモニタリングできます。訪問者が何を質問したか、チャットボットがどのように応答したか、どの記事が使用されたかを確認できます。
AIチャットボットの使用制限とアラートを管理する
月間解決上限を設定し、電子メールアラートを設定して AI チャットボットの支出を制御します。
ガイダンスのベストプラクティスと例
効果的なAIチャットボットのガイダンスの書き方を学びましょう。明確な指示のためのベストプラクティスに加え、コミュニケーションスタイル、コンテンツソースなど、すぐに使えるサンプルもご用意しています。
ヘルプセンターでの AI 検索の表示方法を設定する
AIチャットボットをヘルプセンターにどのように表示するかを選択します。モーダルまたはサイドパネルの表示を設定し、パネルの位置を設定します。
ログインしたユーザーのみにチャットボットへのアクセスを制限する
ログインしたユーザーへのアクセスを制限して、AI チャットボットを使用できるユーザーを制御します。
AIチャットボットの解決と課金について
AI チャットボットの解決策とは何か、またその測定方法と課金方法を説明します。