Verbind de Notiondesk Workspace MCP met ChatGPT om werkruimte-informatie te bekijken en ondersteunde Notiondesk acties rechtstreeks vanuit een ChatGPT-gesprek uit te voeren.
De verbinding maakt gebruik van OAuth, dus ChatGPT ontvangt alleen de Notiondesk machtigingen die beschikbaar zijn voor de teamgenoot die de autorisatie verleent.
Voordat je begint
Voordat je verbinding maakt met ChatGPT, zorg ervoor dat:
- Workspace MCP is ingeschakeld voor ten minste één Notiondesk helpcentrum
- Uw Notiondesk-werkruimte heeft toegang tot Workspace MCP.
- Je kunt je aanmelden bij de Notiondesk werkruimte waarmee je verbinding wilt maken.
- Uw ChatGPT-account of -werkruimte staat aangepaste MCP-verbindingen toe.
Als Workspace MCP nog niet is ingeschakeld, raadpleeg dan Workspace MCP inschakelen in Notiondesk .
Verbind Notiondesk vanuit het dashboard
De eenvoudigste configuratie begint bij Notiondesk.
- Open je Notiondesk dashboard
- Selecteer een helpcentrum waar Workspace MCP is ingeschakeld.
- Ga naar Instellingen → Algemeen
- Zoek het Workspace MCP- gedeelte
- Open Installeren in uw client
- Selecteer ChatGPT
- Klik op 'Toevoegen aan ChatGPT'
ChatGPT opent de workflow voor het aanmaken van connectoren.
Configureer de verbinding in ChatGPT.
Als ChatGPT je vraagt om de ontwikkelaarsmodus in te schakelen, doe dit dan voordat je verdergaat.
Leg de verbinding met behulp van deze gegevens:
Dan:
Name: Notiondesk MCP
Server URL: https://mcp.notiondesk.so/mcp
Authentication: OAuth- Bevestig dat u wilt doorgaan.
- Maak de verbinding tot stand
- Voltooi de Notiondesk OAuth-autorisatie in uw browser.
Controleer tijdens de autorisatie of de juiste Notiondesk-werkruimte is geselecteerd en bekijk de gevraagde machtigingen voordat u de toegang goedkeurt.
Voeg de verbinding handmatig toe.
Als je niet begint bij Notiondesk, kun je de verbinding handmatig configureren in ChatGPT.
Gebruik:
Gebruik Notiondesk MCP als verbindingsnaam en selecteer OAuth als authenticatiemethode.
Gebruik Notiondesk MCP in een ChatGPT-gesprek
Nadat de verbinding tot stand is gebracht en geautoriseerd:
https://mcp.notiondesk.so/mcp- Start een nieuw ChatGPT-gesprek.
- Open de beschikbare tools of apps.
- Selecteer Notiondesk MCP .
- Vraag ChatGPT om toegang te krijgen tot je Notiondesk werkruimte.
Begin met een alleen-lezen verzoek, bijvoorbeeld:
ChatGPT zou de volgende helpcentra moeten retourneren:
List the Notiondesk help centers I can access.- Workspace MCP is ingeschakeld.
- Uw Notiondesk account heeft al toegang.
Controleer de verbinding
Nadat je hebt gecontroleerd of de juiste helpcentra worden weergegeven, test je een specifiek verzoek:
Je kunt ook het volgende proberen:
Of:
Begin met alleen-leesverzoeken voordat u ChatGPT vraagt om werkruimtegegevens te wijzigen.
Voer acties uit vanuit ChatGPT
Als uw Notiondesk-rol dit toestaat, kan ChatGPT ondersteunde Workspace MCP-acties uitvoeren.
Bijvoorbeeld:
De beschikbare acties zijn afhankelijk van:
Show the sync status for my main help center.Show me the latest negative article feedback.Review the recent AI Chatbot conversations.Trigger a sync for my main help center.- Jouw Notiondesk rol
- De helpcentra die u kunt raadplegen
- Of Workspace MCP is ingeschakeld voor die helpcentra.
- Beperkingen geconfigureerd in ChatGPT
ChatGPT kan om bevestiging vragen voordat acties worden uitgevoerd die werkruimtegegevens wijzigen.
Toestemmingen
Workspace MCP volgt uw bestaande Notiondesk-machtigingen.
Bijvoorbeeld:
- Kijkers hebben toegang tot ondersteunde, alleen-lezen informatie.
- Redacteuren kunnen ondersteunde acties voor contentbeheer uitvoeren.
- Beheerders en eigenaren van werkruimtes hebben toegang tot aanvullende beheermogelijkheden.
Door verbinding te maken met ChatGPT krijgt uw Notiondesk account geen extra machtigingen.
Zie Workspace MCP-rollen, -machtigingen en -beveiliging voor het volledige machtigingsmodel.
Verbind meerdere helpcentra
Je hebt niet voor elk helpcentrum een aparte ChatGPT-verbinding nodig.
Workspace MCP kan meerdere helpcentra via dezelfde verbinding beschikbaar stellen wanneer:
- Workspace MCP is ingeschakeld voor elk helpcentrum.
- Uw Notiondesk-account heeft toestemming om ze te openen.
Je kunt ChatGPT vervolgens laten weten met welk helpcentrum je wilt samenwerken.
Probleemoplossing
Notiondesk MCP verschijnt niet in ChatGPT
Controleer of de verbinding succesvol tot stand is gebracht en of Notiondesk MCP is geselecteerd uit de beschikbare tools of apps van ChatGPT.
Sommige ChatGPT-configuraties vereisen dat er een connector voor een gesprek wordt geselecteerd voordat deze kan worden gebruikt.
ChatGPT vraagt om de ontwikkelaarsmodus.
Voor aangepaste MCP-verbindingen is mogelijk de ontwikkelaarsmodus vereist.
Schakel de ontwikkelaarsmodus in wanneer ChatGPT daarom vraagt en start vervolgens de connectorconfiguratie opnieuw.
Er is geen helpdesk aanwezig.
Controleer dat:
- Workspace MCP is ingeschakeld voor dat helpcentrum.
- Uw Notiondesk account heeft er toegang toe.
Workspace MCP kan geen helpcentrum beschikbaar stellen waartoe uw account geen toegang heeft.
Sommige acties zijn niet beschikbaar.
De acties die beschikbaar zijn in ChatGPT zijn afhankelijk van uw Notiondesk werkruimterol en eventuele beperkingen die door ChatGPT zijn opgelegd.
Een AI-client kan niet meer Notiondesk-toegang krijgen dan de teamgenoot die de toegang heeft geautoriseerd.
Een verzoek wordt afgewezen.
Uw rol Notiondesk staat de gevraagde bewerking mogelijk niet toe.
Vraag een werkruimtebeheerder om uw machtigingen te controleren als u denkt dat u toegang zou moeten hebben.