Kết nối Workspace MCP Notiondesk với ChatGPT để xem thông tin không gian làm việc và thực hiện các hành động Notiondesk được hỗ trợ trực tiếp từ cuộc hội thoại ChatGPT.
Kết nối sử dụng OAuth, do đó ChatGPT chỉ nhận được các quyền Notiondesk dành cho thành viên nhóm đã ủy quyền cho nó.
Trước khi bạn bắt đầu
Trước khi kết nối với ChatGPT, hãy đảm bảo rằng:
- Workspace MCP được bật cho ít nhất một trung tâm trợ giúp Notiondesk
- Không gian làm việc Notiondesk của bạn có quyền truy cập vào Workspace MCP.
- Bạn có thể đăng nhập vào không gian làm việc Notiondesk mà bạn muốn kết nối.
- Tài khoản hoặc không gian làm việc ChatGPT của bạn cho phép thiết lập kết nối MCP tùy chỉnh.
Nếu Workspace MCP chưa được bật, hãy xem phần Bật Workspace MCP trong Notiondesk .
Kết nối Notiondesk từ bảng điều khiển
Cách thiết lập đơn giản nhất bắt đầu từ Notiondesk.
- Mở bảng điều khiển Notiondesk của bạn
- Chọn trung tâm trợ giúp nơi Workspace MCP được bật.
- Vào Cài đặt → Chung
- Tìm phần Workspace MCP
- Mở trình cài đặt trong ứng dụng của bạn.
- Chọn ChatGPT
- Nhấp vào Thêm vào ChatGPT
ChatGPT mở quy trình tạo trình kết nối.
Cấu hình kết nối trong ChatGPT
Nếu ChatGPT yêu cầu bạn bật Chế độ nhà phát triển, hãy bật chế độ này trước khi tiếp tục.
Hãy tạo sự kết nối với những thông tin chi tiết sau:
Sau đó:
Name: Notiondesk MCP
Server URL: https://mcp.notiondesk.so/mcp
Authentication: OAuth- Xác nhận rằng bạn muốn tiếp tục
- Tạo kết nối
- Hoàn tất quá trình xác thực OAuth Notiondesk trong trình duyệt của bạn.
Trong quá trình xác thực, hãy xác nhận rằng không gian làm việc Notiondesk chính xác đã được chọn và xem xét các quyền được yêu cầu trước khi phê duyệt quyền truy cập.
Thêm kết nối thủ công
Nếu bạn không bắt đầu từ Notiondesk, bạn có thể cấu hình kết nối thủ công trong ChatGPT.
Sử dụng:
Sử dụng Notiondesk MCP làm tên kết nối và chọn OAuth làm phương thức xác thực.
Sử dụng Notiondesk MCP trong cuộc hội thoại ChatGPT
Sau khi kết nối được thiết lập và xác thực:
https://mcp.notiondesk.so/mcp- Bắt đầu một cuộc trò chuyện ChatGPT mới.
- Mở các công cụ hoặc ứng dụng có sẵn.
- Chọn Notiondesk MCP .
- Hãy yêu cầu ChatGPT truy cập vào không gian làm việc Notiondesk của bạn.
Hãy bắt đầu bằng một yêu cầu chỉ đọc, ví dụ như:
ChatGPT sẽ trả về các trung tâm trợ giúp ở những nơi sau:
List the Notiondesk help centers I can access.- Chế độ MCP cho không gian làm việc đã được kích hoạt.
- Tài khoản Notiondesk của bạn đã có quyền truy cập.
Xác minh kết nối
Sau khi xác nhận rằng các trung tâm trợ giúp chính xác đã hiển thị, hãy kiểm tra một yêu cầu cụ thể:
Bạn cũng có thể thử:
Hoặc:
Hãy bắt đầu bằng các yêu cầu chỉ đọc trước khi yêu cầu ChatGPT thay đổi dữ liệu không gian làm việc.
Thực hiện các thao tác từ ChatGPT
Nếu vai trò Notiondesk của bạn cho phép, ChatGPT có thể thực hiện các hành động MCP Workspace được hỗ trợ.
Ví dụ:
Các hành động khả dụng phụ thuộc vào:
Show the sync status for my main help center.Show me the latest negative article feedback.Review the recent AI Chatbot conversations.Trigger a sync for my main help center.- Vai trò của bạn là Notiondesk
- Các trung tâm trợ giúp mà bạn có thể truy cập
- Liệu Workspace MCP có được bật cho các trung tâm trợ giúp đó hay không?
- Các hạn chế được cấu hình trong ChatGPT
ChatGPT có thể yêu cầu xác nhận trước khi thực hiện các thao tác thay đổi dữ liệu không gian làm việc.
Quyền hạn
Workspace MCP tuân theo các quyền Notiondesk hiện có của bạn.
Ví dụ:
- Người xem có thể truy cập thông tin chỉ đọc được hỗ trợ.
- Người biên tập có thể thực hiện các thao tác quản lý nội dung được hỗ trợ.
- Quản trị viên và chủ sở hữu không gian làm việc có thể truy cập các thao tác quản trị bổ sung.
Việc kết nối ChatGPT không cấp thêm quyền cho tài khoản Notiondesk của bạn.
Xem phần Vai trò, quyền hạn và bảo mật của Workspace MCP để biết mô hình phân quyền đầy đủ.
Kết nối nhiều trung tâm hỗ trợ
Bạn không cần thiết lập kết nối ChatGPT riêng cho mỗi trung tâm trợ giúp.
Workspace MCP có thể hiển thị nhiều trung tâm trợ giúp thông qua cùng một kết nối khi:
- Workspace MCP được kích hoạt cho từng trung tâm trợ giúp.
- Tài khoản Notiondesk của bạn có quyền truy cập vào chúng.
Sau đó, bạn có thể cho ChatGPT biết bạn muốn làm việc với trung tâm trợ giúp nào.
Khắc phục sự cố
Notiondesk MCP không xuất hiện trong ChatGPT
Hãy xác nhận rằng kết nối đã được thiết lập thành công và Notiondesk MCP đã được chọn từ các công cụ hoặc ứng dụng có sẵn của ChatGPT.
Một số cấu hình ChatGPT yêu cầu phải chọn một trình kết nối cho cuộc hội thoại trước khi có thể sử dụng.
ChatGPT yêu cầu chế độ Nhà phát triển
Các kết nối MCP tùy chỉnh có thể yêu cầu Chế độ nhà phát triển.
Khi ChatGPT nhắc bạn, hãy bật chế độ Nhà phát triển, sau đó khởi động lại quá trình thiết lập trình kết nối.
Trung tâm trợ giúp bị thiếu
Hãy kiểm tra điều này:
- Workspace MCP đã được kích hoạt cho trung tâm trợ giúp đó.
- Tài khoản Notiondesk của bạn có quyền truy cập vào nó.
Workspace MCP không thể hiển thị trung tâm trợ giúp mà tài khoản của bạn không thể truy cập.
Một số thao tác không khả dụng.
Các thao tác có sẵn trong ChatGPT phụ thuộc vào vai trò của bạn trong không gian làm việc Notiondesk và bất kỳ hạn chế nào do ChatGPT áp đặt.
Một máy khách AI không thể có quyền truy cập Notiondesk nhiều hơn người đồng đội đã ủy quyền cho nó.
Hành động đó bị từ chối
Vai trò của bạn Notiondesk có thể không cho phép thực hiện thao tác được yêu cầu.
Nếu bạn cho rằng mình nên được cấp quyền truy cập, hãy yêu cầu quản trị viên không gian làm việc xem xét lại quyền của bạn.